Как активировать карту ситибанка через интернет
Перейти к содержимому

Как активировать карту ситибанка через интернет

  • автор:

5 способов активации карты Ситибанка

Ситибанк делает клиентам множество выгодных предложений, открывает дополнительные возможности держателям карты. Для того, чтобы использовать все тарифы и предложения карты Ситибанк, нужно ее активировать. Изначально, с целью обеспечения защиты клиента, карту продают неактивной.

В первую очередь администрация банка должна обработать заявку клиента, произвести ряд проверок. После получения положительного ответа, клиент может оформить курьерскую доставку, если в городе его проживания есть представительство Ситибанка. В других случаях дебетовую карту доставляют по почте.

Способы активации

Важный момент, что до тех пор, пока вы не произвели активацию кредитной карты, банк не будет взимать плату на обслуживание.

Обратите внимание: после того, как вы получили карту на руки, необходимо активировать ее в течение пяти дней.

карта ситибанка

Процедура подразумевает получение пинкода и кода серии ТПИН. Эти два шага являются обязательными для всех пользователей. ТПИН представляет собой сочетание цифр, которое гарантирует защиту в том случае, если вы проводите операции на счете с помощью мобильного телефона. Код необходимо вводить всегда при совершении каких-либо действий (списание средств, пополнение, производство оплаты).

Активировать карту Ситибанка можно несколькими способами, которые будут подробно рассмотрены в статье.

Официальный сайт Ситибанка

Ситибанк дает возможность держателям карты произвести активацию дистанционным способом, для этого не требуется приезжать в офис. Все, что вам необходимо сделать, зайти на официальный сайт банка и заполнить соответствующую строку.

Какую информацию вы указываете?

  • номер вашей карты;
  • срок действия карты, в соответствии со следующим форматом: мм/гг;
  • дата вашего рождения.

активация карты

Не забывайте уделить время проверке точности заполненных данных. После успешного прохождения первого этапа регистрации вам необходимо создать два кода, которые каждый держатель придумывает сам.

Важно: информацию о пин-кодах не следует разглашать; знайте, если вам позвонили, представились представителем Ситибанка и просят продиктовать пин-код и номер карты, то вы столкнулись с мошенниками.

В качестве завершающего этапа на номер вашего сотового телефона придет смс, где будет проверочный код, его нужно ввести в необходимое поле. Как только вы получили сообщение от Ситибанка о том, что регистрация и активация прошли успешно, вы можете производить операции на карте.

Citiphone

Администрация и руководство банка ценят каждого клиента и с пониманием относятся к различным ситуациям. Для некоторых представляется сложным произвести самостоятельную активацию на сайте без сторонней помощи. Именно для таких людей и был создан сервис поддержки CitiPhone.

колл-центр

Что это такое? Специально разработанная система, которая может работать в двух режимах:

  1. Голосовой. Все очень просто: вы звоните по единому бесплатному номеру, связываетесь с оператором, который помогает разрешить все волнующие вас вопросы по телефону, в том числе осуществить активацию карты Ситибанк.
  2. Тоновый. Принцип работы очень похож на голосовой, но вместо оператора с вами разговаривает автоматический информатор. Вы получаете четкую, поэтапную инструкцию, действуете в соответствии с ней.

Оба режима подразумевают ввод персональных данных держателя карты. Для того, чтобы идентифицировать личность, клиенту задают несколько вопросов.

Когда вы вводите номер карточки, данные вашего паспорта, пинкод, то не стоит беспокоиться о том, что оператор отслеживает это. Данная информация является недоступной, обладает конфиденциальностью.

Как начать взаимодействие с сервисом Ситифон? Необходимо позвонить по телефону: 88007003838. Звонок бесплатный из всех регионов РФ.

Завершить процедуру активации необходимо транзакцией, предполагающей ввод кода. Воспользуйтесь банкоматом, совершите покупку через платежный терминал.

Отделение Ситибанка

Если в вашем городе есть представительство Ситибанка, то получить и активировать кредитную карту вы можете в офисе, где грамотные консультанты помогут произвести процедуру в соответствии с правилами.

отделение ситибанка

Специалист отдела обслуживания персонала заполнит все необходимые поля на терминале, на месте же вам могут подключить интересующие вас дополнительные функции. При активации карты в банке вам выдают пинкод в закрытом конверте. Чтобы завершить процедуру, пользователь должен совершить любую операцию с карты через терминал, здесь же можно поменять пароль (при желании).

Пин-код карты Ситибанк – общая информация

Пароль, состоящий из комбинации цифр, не рекомендуется сообщать сторонним лицам. Все операции, которые держатель проводит с помощью пинкода, не входят в зону ответственности банка.

Администрация настоятельно рекомендует отнестись ответственно к сохранности информации о числовом коде, так как при мошеннических действиях, списаниях средств, совершении покупок с помощью ввода кода не получится вернуть деньги через банк.

В ситуации, если вы потеряли карту или ее украли, необходимо немедленно сообщить о пропаже в отделение банка. В противном случае, вы будете вынуждены оплачивать чужие покупки, совершенные с помощью вашей карты мошенниками.

Создаем пин-код

Самым распространенным вариантом создания кода является прохождение регистрации на сайте в режиме онлайн.Вы самостоятельно вводите придуманную вами комбинацию цифр. Процесс занимает не более, чем пара минут, при этом держателю карты не требуется выходить из дома, совершать телефонные звонки.

регистрация на сайте

При работе с автоответчиком или оператором пользователи затрачивают чуть больше времени при создании пароля.

Если забыли пин-код

Если вы не пользуетесь кредитной картой на постоянной основе, то легко забыть придуманный ранее пароль. Что делать в этом случае? Как восстановить пин-код?

Узнать старый пин невозможно. Исключением является только ситуация, если вы ранее сообщили эти данные третьему лицу. Восстановить доступ карте можно, обратившись в службу поддержки Ситибанка. Администрация сбросит имеющиеся данные, вам нужно будет заново пройти активацию.

  1. Совершить звонок по бесплатному номеру 88007003838.
  2. После ответа автоматического оператора нужно нажать цифру 1.
  3. Система задаст вам ряд вопросов, на которые нужно верно ответить, это является частью идентификации вашей личности.
  4. После успешной идентификации держатель карты получает одноразовый код-пароль, который нужно ввести, перейдя в тоновый режим.
  5. Вы получаете доступ к восстановлению пина.
  6. Создаете новую четырехзначную комбинацию чисел, вводите два раза.

логотип ситибанка

Как и при стандартной активации карты, вам нужно произвести транзакцию для завершения процедуры.

Изменить пин-код

Изменение цифрового кода похоже на процедуру восстановления, но в этом случае пользователь не ограничен в доступе к карте.

Клиенты, которые активно используют систему Online Citibank, могут изменить пинкод не выходя из дома, в режиме онлайн. Для этого нужно открыть вкладку под названием «сервисный центр», далее найти раздел необходимый раздел. Изменяете код-пароль, вводите повторно и проводите любую операцию с его вводом. Вам придет проверочное смс от службы безопасности банка.

Вам также может понравиться:

Все способы активации карты Тинькофф

Способы активации карты рассрочки Совесть

Как положить деньги на карту Ситибанка без комиссии?

Как активировать карту банка Citi Handlowy?

Использование кредитной или дебетовой карты сейчас является более популярным способом оплаты, чем расчет наличными, так как обеспечивает большее удобство и безопасность хранения средств.

Однако любая новая платежная карта требует активации. В этом плане банк Citi Handlowy не является исключением. Поэтому без активации карты весь функционал пластика будет просто недоступен клиенту.

Что нужно сделать, чтобы получить доступ ко всем возможностям карты Citi Handlowy? Ответ на этот вопрос вы найдете в нашей новой публикации.

Скрыть содержание

Как активировать карту в банке Citi Handlowy?

После того как клиент решил открыть банковский счет в Citi Handlowy и заказал к нему карту, пластик выдадут либо в отделении, либо отправят по почте на указанный адрес. Далее карту необходимо обязательно активировать. Сделать это можно несколькими способами:

  • в электронном банкинге Citibank Online или через мобильное приложение Citi Mobile;
  • с помощью услуги телефонного банкинга CitiPhone;
  • в отделении банка.

Способ 1. Через электронный банкинг Citibank Online

Регистрация и активация карты в электронном банкинге предусматривает выполнение следующих действий:

  1. Войдите в онлайн-банкинг на своем компьютере.
  2. Перейдите на вкладку «Moje finanse» и нажмите «Zarządzanie kartami» .
  3. Выберите карту, которую хотите активировать.
  4. Нажмите «Aktywuj» и введите свой PIN-код.

Способ 2. Через приложение Citi Mobile

Активация карты в мобильном приложении Citi Mobile осуществляется аналогичным образом:

  1. Найдите карту, требующую активации, во вкладке «Profil i ustawienia» .
  2. Выберите опцию «Zarządzanie kartami» .
  3. Перейдите во вкладку «Karty kredytowe» и активируйте карту.

Способ 3. Через телефонный банкинг CitiPhone

Альтернативным вариантом активации карты является услуга телефонного банкинга CitiPhone или автоматического банкира. Для этого:

  1. Позвоните на горячую линию банка Citi Handlowy по телефонам:
    • +48 (22) 362 24 84,
    • +48 (22) 692 24 84.
  2. После подключения введите номер карты на клавиатуре телефона и далее следуйте инструкциям.

Способ 4. В отделении банка

Те клиенты, которые предпочитают пройти процедуру активации карты под наблюдением консультанта, могут прийти в любой филиал банка и обратиться с просьбой помочь настроить доступ к использованию счета.

Для этого нужно:

  1. Найти ближайшее отделение Citi Handlowy.
  2. Взять с собой удостоверение личности и карту.
  3. Активировать пластик, следуя рекомендациям специалиста.

Консультант
Ярослав Стецюн

Еще несколько лет назад платежные карты большинства банков можно было активировать просто в банкомате. Такое решение может быть удобным, например, для пожилых людей, которые не всегда свободно пользуются интернетом, а тем более современными приложениями для смартфонов. Однако в банке Citi Handlowy активировать дебетовую или кредитную карту в банкомате невозможно.

А вот поменять PIN-код карты в банкомате можно, причем как в автоматах, принадлежащих Citi Handlowy, так и в зарубежных, если в них есть такая функция.

Как присвоить PIN-код карте?

Чтобы использовать дебетовую или кредитную карту, вам понадобится также PIN-код для авторизации транзакций. Его клиенту необходимо присвоить самостоятельно при активации пластика.

Присвоить PIN-код карте в приложении Citi Mobile или электронном банкинге Citi Mobile несложно, поскольку в основном оно предполагает ввод 4-значного кода в соответствующее поле и подтверждение операции заранее установленным способом авторизации.

Владелец счета в банке сам должен решить, какой PIN-код присвоить своей новой карте. Важно помнить о том, что комбинация чисел должна быть, прежде всего, безопасной, чтобы потенциальному карточному вору было сложно ее угадать. Поэтому лучше избегать наиболее часто используемых числовых сочетаний, таких как: 1111 , 1212 , 0000 , 1234 или 2000 .

Постарайтесь придумать более сложную комбинацию цифр, которая не будет связана с конкретным числом, например, с датой вашего рождения. Также PIN-код карты не должен совпадать с номером телефона или паролем для входа в приложение банка.

Сколько времени занимает активация карты?

По регламенту банка пластиковую карту необходимо активировать «сразу» после ее получения. Это касается как дебетовых, так и кредитных карт. Поэтому не следует откладывать это действие надолго. Однако банк не сообщает нам, что произойдет, если мы не сделаем этого в течение длительного времени, например, если мы не активируем карту в течение 7 дней или в течение 3 месяцев.

Консультант
Ярослав Стецюн

Стоит упомянуть, что до момента доставки физической карты в мобильном приложении Citi Mobile для клиента доступна виртуальная, заменяющая пластик. Ее можно использовать, среди прочего, для онлайн-платежей и оплаты с помощью электронного кошелька Google Pay или Apple Pay. Однако такая виртуальная карта доступна только в двух случаях:

  • когда вы заказываете новую дебетовую или кредитную карту в связи с уничтожением или кражей предыдущей;
  • когда вы ждете новую карту в связи с истечением срока действия текущей.

Как раз для виртуальной карты есть конкретный срок активации, который составляет 30 дней с момента ее выпуска.

После получения по почте новой карты банка Citi Handlowy ее виртуальный аналог будет работать до момента активации пластика и не дольше 90 дней с даты выпуска физической карты. По умолчанию, чтобы иметь возможность свободно пользоваться карточными платежами, пластик необходимо активировать в течение 3-х месяцев, поскольку после этого времени виртуальная карта перестанет работать.

Подытожим. Активация карты является важной формальностью, выполнение которой снимает все ограничения для действий клиента и открывает широкие возможности для проведения всего спектра финансовых операций. Банк Citi Handlowy позволяет владельцам счета пройти этот этап довольно быстро, с наименьшими затратами времени и сил, а также учитывая индивидуальные пожелания и предпочтения разных категорий людей.

Вход в личный кабинет Ситибанка

«Ситибанк онлайн» – удобная система онлайн-банкинга, предоставляющая клиентам банка широкий спектр возможностей в области дистанционного управления собственными счетами, получения информации о финансовом состоянии счетов, оплаты различных услуг и приобретений через интернет.

Регистрация в личном кабинете Ситибанка
Вход в личный кабинет «Ситибанк онлайн»
Возможности личного кабинета
Как активировать карту Ситибанка?
Мобильная версия ЛК Citibank Online

«Ситибанк онлайн» – удобная система онлайн-банкинга, предоставляющая клиентам банка широкий спектр возможностей в области дистанционного управления собственными счетами, получения информации о финансовом состоянии счетов, оплаты различных услуг и приобретений через интернет. Вход в личный кабинет системы «Ситибанк онлайн» (Citibank Online) можно осуществлять любым удобным для вас способом – через ПК, ноутбук, планшет или мобильный телефон. Главное – наличие доступа к сети интернет. Интернет-банкинг Ситибанка работает круглосуточно без праздников и выходных, что существенно упрощает процесс взаимодействия с банком.

Регистрация в личном кабинете Ситибанка

Регистрироваться в системе «Ситибанк онлайн» клиенты банка могут на официальном сайте. Процедура регистрации отличается своей простотой и занимает всего несколько минут. Сразу после регистрации вы получите индивидуальный логин и пароль для входа в личный кабинет. Особенно удобно то, что система интернет-банкинга Ситибанка сегодня доступна не только на русском, но и английском языке. Изменить язык личного интерфейса вы сможете самостоятельно. Посредством личного кабинета вы сможете не только управлять собственными счетами, но и при необходимости получать бесплатные консультации сотрудников банка по интересующим вас вопросам в режиме онлайн.

Вход в личный кабинет «Ситибанк онлайн»

Для входа в систему необходимо указать имя пользователя и пароль. Эти данные нужно вводить на официальной странице «Ситибанк онлайн», расположенной по адресу: https://www.citibank.ru/RUGCB/JPS/portal/Index.do. Для удобства в качестве стартовой страницы для входа можно использовать https://www.citibank.ru. Если вы забыли данные для входа, то можно воспользоваться системой напоминания. После завершения работы в интернет-банкинге не рекомендуется просто так закрывать окно браузера – для защиты данных учреждение рекомендует нажимать кнопку «Выход».

Восстановление пароля

Для восстановления пароля, необходимо:

  1. Перейти на официальный сайт банка.
  2. В правом верхнем углу находится раздел «Интернет-банк». На него нужно нажать.

Менять пароль рекомендуется примерно раз в месяц, а также при любой ситуации, когда возникает подозрение, что доступ к личному кабинету смогли получить мошенники.

Возможности личного кабинета

В личном кабинете клиенты получают доступ к следующим возможностям:

    Переводы на другие счета и оплата услуг различных компаний.

Как активировать карту Ситибанка?

Для того, чтобы активировать карту Ситибанка, необходимо:

    На сайте банка нажать на зеленую кнопку «Активация карты» в правом верхнем углу.

Мобильная версия ЛК Citibank Online

Клиенты банка также могут воспользоваться специальным мобильным приложением. Найти его можно в Google Play. С помощью данной программы пользователи получают доступ к следующим функциям:

  • Активация карт и счетов.
  • Оплата услуг.
  • Совершение безналичных переводов. В том числе и на карты других банков.
  • Обмен валюты в реальном времени по выгодному курсу.
  • Просмотр запланированных операций.
  • Погашение текущей задолженности по кредитам.
  • Оформление депозитных счетов и так далее.

Приложение регулярно обновляется, что дает все больше и больше возможностей для клиентов. На момент написания этой статьи актуальной была версия приложения 7.1.0. Программа может работать с ОС Android версии 4.4 и выше.

Активация карты Ситибанка

Активировать карту, полученную непосредственно в отделении Ситибанка, несложно – это сделает за вас операционист. А вот с картами, полученными по почте, дело обстоит несколько сложнее.

Активировать карту, полученную непосредственно в отделении Ситибанка, несложно – это сделает за вас операционист. Если же карта была получена из рук курьера или в отделении почты, то активировать ее вы сможете самостоятельно, выбрав любой удобный для вас способ.

На сайте Ситибанка. Заполните форму активации карты на www.citibank.ru. Перейти на нее можно, кликнув на кнопку, расположенную в правом верхнем углу на любой странице сайта.

В личном кабинете. Зарегистрируйтесь в интернет-банке Citibank Online. Теперь вы можете воспользоваться сервисом Citibank Online, приложением Citi Mobile или Citibank iPad. Активируйте карту в разделе «Активация карты».

Можно осуществить активацию в автоматической системе обслуживания CitiPhone, следуя указаниям и нажимая соответствующие кнопки на своем телефоне.

После активации вам необходимо будет придумать два индивидуальных кода: ПИН-код для использования в банкомате, а ТПИН-код – для доступа к вашим счетам в телефонном режиме.

Чтобы новый ПИН-код «записался» на чип карты, воспользуйтесь банкоматом и проведите любую операцию, например, проверьте баланс карты.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *