Где посмотреть бонусы тинькофф в приложении
Перейти к содержимому

Где посмотреть бонусы тинькофф в приложении

  • автор:

Баллы за покупки у партнеров

У банка есть партнеры — популярные магазины и кафе. Мы договорились, что они вернут ребенку до 30% от стоимости покупок, если он купит что‑нибудь у них.

Примеры бонусов за покупки у партнеров Стоимость покупки Вернется на карту
Музей советских игровых автоматов (на все покупки) 450 ₽ 90 баллов
Joom — интернет-магазин (на все покупки) 300 ₽ 15 баллов
Яндекс.Еда (на первую покупку) 800 ₽ 200 баллов

Примеры бонусов за покупки у партнеров

Музей советских игровых автоматов (на все покупки)
Стоимость покупки
Вернется на карту
Joom — интернет-магазин (на все покупки)
Стоимость покупки
Вернется на карту
Яндекс.Еда (на первую покупку)
Стоимость покупки
Вернется на карту
200 баллов

Как пользоваться предложениями от партнеров?

Оплачивайте картой Тинькофф Джуниор покупки у наших партнеров и получайте повышенные баллы за них. Следуйте инструкции.

Чтобы посмотреть, какие предложения есть для вас, зайдите в приложение Тинькофф или личный кабинет. На главном экране нажмите «Кэшбэк и бонусы» → «Кэшбэк у партнеров» → выберите интересное для вас предложение.

Внимательно ознакомьтесь со предложением. Иногда в них есть условия: например, покупку надо сделать до конкретного числа, это должна быть первая покупка в этом магазине с этой карты или купить можно только на сайте. Некоторые предложения надо активировать перед покупкой, чтобы они сработали, — для этого нажмите на галочку в желтом кружке напротив предложения.

Чтобы получить повышенные баллы, расплатитесь картой Тинькофф Джуниор, выполняя условия предложения.

Сколько баллов можно по ним получить?

Максимально за расчетный период по таким предложениям можно получить 6000 баллов. Все, что сверх этой суммы, начислим в следующем месяце.

У родителя и ребенка разные предложения от партнеров?

Да, обычно для детей другие предложения.

Если предложение от партнера совпало у родителя и ребенка, условия делятся между ними. Например, если в условиях написано, что предложение действует на первую покупку, то повышенный кэшбэк получит тот, кто первым расплатился картой.

Как узнать, сколько баллов я получил за покупку у партнера?

Начисленные баллы отображаются в приложении Тинькофф и личном кабинете. На главном экране нажмите «Кэшбэк и бонусы» → «Кэшбэк у партнеров» → «Получено бонусов».

Как и когда начисляются баллы за покупки у партнеров?

Обычно баллы за покупки у партнеров банк начисляет в конце расчетного периода вместе с остальным кэшбэком. Но у некоторых предложений могут быть другие сроки начисления — читайте подробные условия предложения, которым собираетесь воспользоваться.

Почему не начислены баллы за покупку у партнеров?

Скорее всего, по одной из этих причин.

Не выполнены условия. Проверьте условия предложения — мы не сможем начислить баллы, если вы их не выполнили. У некоторых акций могут быть особые условия, например такие:

оплатить покупку картой Тинькофф в одной из указанных точек;
оплатить именно на сайте, а не в магазине или у курьера;
совершить покупку на определенную сумму;
получить бонусы можно только за несколько покупок, а не за все;
максимальная сумма бонуса может быть ограничена.

Предложение не активировано. Некоторые предложения надо активировать до покупки: нажать на галочку в желтом кружке в списке предложений от партнеров.

Предложением уже воспользовались. Иногда бывает, что предложение от партнера одинаково для родителя и ребенка. Если при этом в условиях сказано, что оно действует только на первую покупку, то баллы получает тот, кто первым расплатился.

Вы достигли лимита баллов. За расчетный период можно получить не более 6000 баллов за такие покупки. Все, что свыше, начислим в следующем месяце.

Срок начисления баллов еще не наступил. Обычно банк начисляет баллы за покупки у партнеров в конце расчетного периода вместе с остальным кэшбэком. Но у некоторых предложений могут быть другие сроки начисления — читайте подробные условия предложения, которым собираетесь воспользоваться.

Если ни одна из причин вам не подходит, напишите нам в чат или позвоните на 8 800 555‑25‑50 — разберемся.

Как потратить бонусные баллы

На этой странице мы собрали ответы на популярные вопросы о том, на что можно потратить баллы, как компенсировать покупку, а также какие есть ограничения и лимиты.

На этой странице

  • Какие есть способы потратить баллы по карте Тинькофф Платинум?
  • Как потратить баллы на рестораны, поезд и платежи?
  • Как потратить баллы на покупки в Тинькофф Городе?
  • Как потратить баллы на мобильную связь в Тинькофф Мобайле?
  • Как компенсировать покупку баллами?
  • Почему не могу компенсировать покупку, хотя на счете достаточно баллов?

Какие есть способы потратить баллы по карте Тинькофф Платинум?

Баллы можно потратить на разные типы покупок: сначала вы оплачиваете их кредитной картой Тинькофф Платинум, а потом компенсируете баллами — то есть тратите их, а деньги возвращаются обратно на карту. Вот на что можно потратить баллы.

На повседневные покупки и платежи. Бонусы по карте Тинькофф Платинум можно потратить на оплату ужина в ресторане, заказа еды с доставкой, билетов на поезд и различные платежи, например за коммунальные услуги, мобильную связь и интернет. Как потратить баллы на рестораны, поезд и платежи

На траты в сервисе ежедневных покупок «Тинькофф Город». Покупайте билеты в кино, оплачивайте бензин для автомобиля, заказывайте продукты с доставкой и пользуйтесь другими услугами в приложении Тинькофф, а затем компенсируйте такие покупки бонусами и возвращайте деньги на кредитную карту. Как потратить баллы на покупки в Тинькофф Городе

На мобильную связь в Тинькофф Мобайле. Бонусами также можно пополнить нашу сим‑карту, чтобы оплатить мобильную связь и любые другие услуги, кроме покупки красивых номеров. Как потратить баллы на связь

Как потратить баллы на рестораны, поезд и платежи?

Бонусные баллы по кредитной карте Тинькофф Платинум можно использовать в нескольких категориях.

Категория На что потратить
Ж/д билеты Покупка билетов на поезд
Рестораны, кафе, фастфуд Оплата в ресторанах, кафе и барах, а также заказ еды с доставкой
Платежи в приложении и личном кабинете Тинькофф Оплата коммунальных услуг, мобильной связи, интернета, домашнего телефона, телевидения, госуслуг и транспорта

На что можно потратить баллы
Покупка билетов на поезд
Рестораны, кафе, фастфуд
Оплата в ресторанах, кафе и барах, а также заказ еды с доставкой
Платежи в приложении и личном кабинете Тинькофф

Оплата коммунальных услуг, мобильной связи, интернета, домашнего телефона, телевидения, госуслуг и транспорта

Просто совершите покупку по карте Тинькофф Платинум в одном из этих мест, а потом компенсируйте ее накопленными баллы. Они спишутся со счета, а вам на карту вернутся потраченные рубли. Компенсировать покупку можно в течение 90 дней с момента ее обработки и только всю ее сумму целиком.

Курс обмена баллов на рубли: при компенсации банк списывает с вашего счета накопленные баллы и сразу же возвращает потраченные деньги на карту по курсу 1 балл = 1 ₽.

Если компенсация баллами равна по сумме минимальному платежу или превышает его, она засчитывается в качестве минимального платежа.

Как потратить баллы на покупки в Тинькофф Городе?

В разделе «Город» приложения Тинькофф можно купить билеты в кино, оплатить бензин для автомобиля, купить технику и воспользоваться другими услугами, а потом компенсировать такую покупку баллами и вернуть деньги.

Какие покупки можно компенсировать: траты в сервисах «Кино», «Концерты», «Театры», «Топливо», «Продукты», «Книги» и «Цветы».

На какую сумму можно компенсировать покупку: минимальная сумма покупки, на которую можно потратить баллы, — 500 ₽, максимальная — 100 000 ₽.

Какой курс обмена баллов на рубли: при компенсации баллы обмениваются по курсу 1,25 балла = 1 ₽. Например, вы купили два билета в кино за 1000 ₽ и оплатили их кредиткой Тинькофф Платинум. При компенсации такой покупки спишем 1250 баллов и вернем на ваш счет 1000 ₽.

Как потратить баллы на мобильную связь в Тинькофф Мобайле?

Если у вас сим‑карта Тинькофф Мобайл, пополнить баланс можно баллами карты Тинькофф Платинум. Ими получится оплатить мобильную связь и любые услуги, кроме покупки красивых номеров.

Когда пополняете сим‑карту баллами, они обмениваются на бонусные рубли в Тинькофф Мобайле по курсу 1 к 1. Минимум можно списать 100 баллов, максимум — 3000 баллов за расчетный период по кредитке. Что такое расчетный период

Пополнить баланс можно только на определенную сумму: 100, 300, 600, 900, 1200, 1500, 1800, 2100, 2400, 2700 или 3000 баллов. Таким образом, если вы накопили 955 баллов, пополнить сим‑карту получится на 100, 300, 600 или 900 баллов.

Обменять баллы можно в приложении Тинькофф Мобайла: на главном экране нажмите «Пополнить» → в способах оплаты выберите «Баллы Браво» → выберите сумму → «Пополнить». Бонусные рубли зачислятся на ваш баланс в Тинькофф Мобайле — их можно потратить в течение года.

Если у вас еще нет нашей сим‑карты, присмотритесь к ней: это сотовая связь без скрытых услуг и подписок. В конструкторе тарифов сможете настроить связь под себя, чтобы платить только за нужные вам услуги. Среди других фишек — личный секретарь, запись звонков, виртуальный номер и еще много всего. Заказать сим‑карту

Как компенсировать покупку баллами?

В приложении Тинькофф выберите счет кредитной карты → нажмите на блок с количеством баллов → «Использовать баллы». В личном кабинете на сайте tinkoff.ru выберите карту Тинькофф Платинум и перейдите на вкладку «Баллы».

После этого перед вами появится список операций, которые можно компенсировать бонусами. Выберите нужную и нажмите на кнопку «Компенсировать баллами». Бонусы спишутся, а деньги поступят на счет.

Компенсировать покупку можно в течение 90 дней с момента ее обработки. Вернуть часть денег за покупку нельзя — только всю сумму.

Если компенсация баллами равна по сумме минимальному платежу или превышает его, она засчитывается в качестве минимального платежа. Что такое минимальный платеж

Почему не могу компенсировать покупку, хотя на счете достаточно баллов?

Такое может быть в трех случаях.

Банк еще не обработал операцию. В этом случае рядом с ней есть значок часов. Обычно операция станет доступна для компенсации в течение 24 часов после ее полной обработки.

На кредитной карте есть просроченная задолженность. Как только погасите долг, сможете компенсировать покупки. Как погасить задолженность

Совершили покупку в Тинькофф Городе до 500 ₽ . Такую покупку не получится компенсировать баллами, потому что ее сумма меньше минимальной. Если покупка дороже 500 ₽, потратить баллы можно по курсу 1,25 балла = 1 ₽. Как компенсировать баллами покупки в Тинькофф Городе

В других случаях напишите о проблеме в чат поддержки в приложении Тинькофф или в личном кабинете на tinkoff.ru.

Правила начисления бонусов

Бонусные баллы начисляются на карту в конце каждого расчетного периода. Банк присылает ежемесячную выписку по вашей дебетовой карте, где указано, сколько именно бонусов было начислено в этот раз. Что такое выписка

Как проверить бонусы на карте?

Узнать, сколько бонусов есть на вашей карте в данный момент, можно в приложении Тинькофф или в личном кабинете на tinkoff.ru.

Чтобы посмотреть, сколько вы накопили баллов, в приложении Тинькофф выберите счет вашей карты и на открывшемся экране нажмите на блок с количеством бонусов.

Почему мне не начислили баллы или начислили, но мало?

Это могло произойти по нескольким причинам.

Недостаточно трат по карте за месяц. Чтобы получать повышенные бонусы по дебетовой карте ALL Games, нужно каждый месяц тратить по ней от 10 000 ₽. Если потратить меньше, то на все покупки начислится только 1% кэшбэка в виде бонусных баллов.

Банк не успел обработать операцию. Бонусы за покупку рассчитываются только после того, как операция пройдет авторизацию, то есть будет обработана банком. Это может занять несколько дней. Если вы совершаете траты в самом конце расчетного периода, банк может не успеть обработать операцию. Тогда бонусы за нее начислят уже в следующем расчетном периоде. Что такое авторизация и транзакция платежа

Магазин неправильно указал свой МСС‑код. Когда вы платите картой, магазин отправляет банку специальный код, который говорит, чем занимается продавец и к какой категории относится ваша покупка. Так банк понимает, сколько бонусов начислить.

Но иногда продавец сообщает неправильный код, и банк начисляет за операцию меньше бонусов, потому что думает, что продавец продает другую категорию товаров. Если банк начислил меньше бонусов, проверьте информацию об операции в приложении Тинькофф или в личном кабинете на tinkoff.ru. Для этого выберите карту ALL Games в списке счетов и найдите нужную покупку в списке операций.

Если продавец ошибся и указал неправильный МСС‑код, сообщите об этом сотруднику банка: напишите в чат или позвоните по телефону 8 800 555-25-50 . Сотрудник разберется в ситуации и начислит недостающие бонусы.

Возврат или отмена операции. Если бонусы за покупку уже были начислены, а потом вы вернули ее в магазин и продавец перевел вам деньги обратно, банк спишет эти бонусы с вашего бонусного счета, когда поймет, что произошла отмена операции.

Вы оплатили покупку по QR‑коду. В некоторых магазинах можно оплачивать покупки через СБП: вам показывают QR‑код, вы его сканируете телефоном и оплачиваете из приложения Тинькофф. За такие покупки баллы по карте ALL Games обычно не начисляются. Почему не предусмотрен кэшбэк за оплату по QR‑коду

Есть одно исключение: у некоторых партнеров Тинькофф можно оплатить покупку по QR‑коду и получить кэшбэк баллами. Такие акции можно найти в нашем приложении: в разделе «Кэшбэк и бонусы» → «Кэшбэк у партнеров». В условиях конкретной акции мы предупреждаем, если начисляем кэшбэк за оплату покупки по QR‑коду. Как получить бонусы за покупки у партнеров

А можно получать сразу рубли, а не баллы?

Нет, по условиям программы лояльности для дебетовой карты ALL Games за траты по карте начисляются бонусные баллы, которые потом можно обменять на деньги. Как потратить баллы ALL Games

Бонусы — это аналог скидки, только вы получаете ее не от продавца, а от Тинькофф. Поэтому сначала вам нужно расплатиться картой за товары или услугу, и уже потом банк начислит вам за это бонусные баллы. В Тинькофф-журнале есть статья о том, как это работает.

Что такое авторизация и транзакция платежа?

Списание денег за покупку по карте проходит в два этапа: сначала авторизация, потом транзакция. Пока эти две стадии не прошли, банк не рассчитывает бонусы за покупку и не включает эту операцию в выписку по карте.

Авторизация — это разрешение банка на проведение операции с вашими деньгами на счете. Когда вы расплачиваетесь картой, платежная система и банк магазина спрашивают у нас, работает ли карта и есть ли на ней нужная сумма. Если всё хорошо, мы отправляем банку разрешение на проведение операции.

В зависимости от терминала, авторизация может занять от нескольких секунд до одного дня.

Если авторизация прошла успешно, мы блокируем сумму операции на балансе карты, но пока оставляем ее на счете. Это нужно, чтобы вы не могли потратить больше, чем у вас есть.

Транзакция — это списание денег с вашего счета и их перевод на счет магазина. Обычно она занимает 1⁠—⁠3 дня, максимум — 30 дней. В течение этого времени банк, который обслуживает магазин, отправляет нам подтверждение покупки. После этого мы списываем нужную сумму со счета в пользу магазина.

Пока операция по карте не прошла этапы авторизации и транзакции, она не будет считаться полностью обработанной. А в списке трат в приложении Тинькофф и в личном кабинете на tinkoff.ru напротив этой операции будет стоять значок часов.

Как заработать больше баллов «Браво»

Какие есть способы заработать больше баллов «Браво»?

Чтобы получать больше баллов «Браво», используйте финансовые сервисы экосистемы Тинькофф. Вот что можно сделать.

Покупать у партнеров Тинькофф. Мы начисляем до 30% баллов за оплату картой в конкретных супермаркетах, ресторанах, магазинах косметики и электроники, сервисах такси и каршеринга. Посмотреть предложения можно в разделе «Кэшбэк и бонусы» в приложении Тинькофф или в личном кабинете на tinkoff.ru. Что такое кэшбэк у партнеров

Планировать траты с помощью сервиса «Тинькофф Город». За билет на концерт с подпиской Tinkoff Pro вернем 15% от стоимости, за визит в салон красоты с плашкой бонуса — до 5% от стоимости услуги, а за оплату авиабилетов в сервисе — 7%. Чтобы получить баллы, купите билеты или закажите продукты в разделе «Город» приложения Тинькофф, а в салоне красоты расплатитесь кредитной картой Тинькофф.

Оформить подписку Tinkoff Pro или подключить сервис Tinkoff Premium. Так вы увеличите лимит кэшбэка за обычные покупки и размер кэшбэка — за оплату в Тинькофф Городе и страховок в Тинькофф Страховании. Сколько баллов можно заработать с подпиской Tinkoff Pro и сервисом Tinkoff Premium

Заказать бесплатные дополнительные карты. Раздайте их членам вашей семьи, чтобы вы могли вместе тратить деньги с одного счета и получать еще больше баллов по кредитной карте. Это безопасно: владелец основной карты видит траты по всем допкартам, а если потребуется — в любой момент может заблокировать дополнительную карту. Чем еще полезна допкарта

Платить картой как можно больше. Расплачивайтесь картой за все повседневные покупки: чем больше денег с карты вы потратите, тем больше вернется на счет в виде баллов. Это выгоднее, чем использовать наличные.

Что такое кэшбэк у партнеров?

Кэшбэк у партнеров — баллы, которые мы начисляем за участие в эксклюзивных акциях от партнеров банка — ресторанов, салонов красоты, сервисов доставки и многих других. Вы можете выбрать любое предложение, а партнер вернет вам до 30% от стоимости покупок. Акции партнеров постоянно обновляются.

Эти предложения у всех клиентов разные, потому что формируются на основании расходов за последние месяцы. Добавить предложение, которого у вас нет, но есть у кого‑то другого, нельзя. Однако вы можете поделиться предложением с другом, а ваш друг может поделиться своим предложением с вами. Такие акции отмечены иконкой «Поделиться».

Как получить кэшбэк от партнеров?

В мобильном приложении Тинькофф:

На главном экране в разделе «Кэшбэк и бонусы» нажмите на блок «Кэшбэк у партнеров» и выберите интересное для вас предложение. Чтобы быстрее найти нужную акцию, воспользуйтесь категориями: «Еда с доставкой», «Цветы и подарки», «Обучение», «Товары для животных».

Ознакомьтесь с условиями акции — иногда в них могут быть ограничения: например, предложение действует лишь на первую покупку.

Оплатите покупку картой Тинькофф. В истории операций покупки, оплаченные по акции от партнера, будут отмечены желтым цветом и дополнительной иконкой с короной.

В личном кабинете:

Перейдите на вкладку «Бонусы» и выберите предложение. Чтобы быстрее найти нужную акцию, воспользуйтесь категориями: «Еда и продукты», «Одежда и обувь», «Дом и ремонт», «Путешествия».

Прочитайте условия акции — иногда в них могут быть ограничения: например, предложение не распространяется на покупки в интернет-магазине.

Оплатите покупку картой Тинькофф. В истории операций такие покупки будут отмечены желтой иконкой с короной.

Как начисляется кэшбэк от партнеров?

Баллы за покупки у партнеров начисляются в дату выписки вместе с баллами за все остальные покупки предыдущего месяца. Банк пришлет выписку по счету, где укажет сумму баллов за месяц.

Максимально по таким предложениям можно получить 6000 баллов за расчетный период. Все, что сверх этой суммы, начислим в следующем месяце. Что такое расчетный период

В приложении и личном кабинете все использованные предложения от партнеров отмечены иконкой короны. Чтобы посмотреть, сколько баллов вам начислили:

в мобильном приложении выберите счет кредитный карты → «Бонусы по Тинькофф Платинум» → «Кэшбэк у партнеров» → «Получено бонусов» → Общее число начисленных баллов;

в личном кабинете откройте счет кредитной карты → «Операции».

Баллы за обычные покупки суммируются с баллами за покупки у партнеров?

Нет, не суммируются. Например, если у вас предложение от партнера 15% на покупки в магазине Flowwow, мы начислим только 15% — без 1% стандартного кэшбэка за оплату кредитной картой.

Как получить баллы за покупки в Тинькофф Городе?

Оплатить покупки или услуги в Тинькофф Городе и получить за них кэшбэк баллами можно в мобильном приложении:

На вкладке «Город» выберите категорию товара или услуги: например, «Афиша», «Товары или услуги», «Продукты» или «Цветы». Сервисы с кэшбэком за покупку отмечены желтым значком. Если у вас подключена подписка Tinkoff Pro, значок будет зеленым, а если есть сервис Tinkoff Premium — синим.

Откройте категорию и оформите заказ. Например, выберите фильм или добавьте в корзину нужные товары. Если необходимо, выберите способ и адрес доставки.

Нажмите «Купить билет», «Оплатить» или «Записаться». Если вы записываетесь в салон красоты, оплатите услугу картой Тинькофф.

Где посмотреть заказ, оформленный в Тинькофф Городе

Чтобы посмотреть информацию о брони, купленных билетах, товарах:

в мобильном приложении откройте вкладку «Город» и нажмите на иконку билета в правом верхнем углу;

в личном кабинете перейдите в раздел «Кошелёк».

Так можно проверить и активные заказы, и те предложения, которыми вы уже воспользовались.

Как начисляются баллы за покупки в Тинькофф Городе?

Баллы за билеты в кино, театр и на концерты начисляются за календарный месяц. Если вы покупаете билеты на один и тот же концерт или спектакль, баллы начислим только на первые два заказа. Начиная с третьего заказа баллов уже не будет. В одном заказе может быть несколько билетов.

Баллы в остальных категориях начисляются за расчетный период — промежуток времени между двумя выписками по карте.

У каждой категории трат есть свой лимит начислений в месяц и правила зачисления баллов сверх доступного лимита. Сколько баллов можно заработать в каждой категории покупок

Когда начисляются баллы за покупки в Тинькофф Городе?

Бонус за билеты в кино, театры и на концерты рассчитаем в течение 5 рабочих дней после того, как оплатили заказ, а начислим — в день ближайшей выписки по вашей карте.

Чтобы посмотреть количество заработанных баллов:

В мобильном приложении нажмите на счет Тинькофф Платинум → «Операции по счету» → выберите нужную операцию. Начисленные бонусы будут указаны около суммы покупки.

В личном кабинете нажмите на счет Тинькофф Платинум → «Операции» → выберите нужную операцию. Начисленные бонусы будут указаны рядом с иконкой продавца.

Бонус за покупки в остальных категориях Тинькофф Города начислим в течение 5 рабочих дней после того, как оплатили заказ. Такие баллы не отображаются рядом с покупкой в списке операций — вы получите их отдельным пополнением. Когда начислим бонус, пришлем СМС или пуш‑уведомление.

Сколько баллов «Браво» можно заработать с подпиской Tinkoff Pro и сервисом Tinkoff Premium?

Подписка Tinkoff Pro и премиальный сервис увеличивают лимит кэшбэка за повседневные покупки и процент вознаграждения при использовании продуктов банка. Вот как это работает.

Без подписки или премиум-сервиса С подпиской Tinkoff Pro С сервисом Tinkoff Premium
Лимит кэшбэка в повседневных покупках 6000 баллов 10 000 баллов 30 000 баллов
Кэшбэк в сервисах «Кино», «Театры», «Концерты» в Тинькофф Городе До 5% До 25% До 40%
Лимит кэшбэка в сервисах «Кино», «Театры», «Концерты» в Тинькофф Городе 5000 баллов в каждой категории 5000 баллов в каждой категории 5000 баллов в каждой категории
Бонус за оплату любого полиса в Тинькофф Страховании 2% 5% 10%

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *