Почему криптопро не видит рутокен
Перейти к содержимому

Почему криптопро не видит рутокен

  • автор:

КриптоПро не видит контейнеры

В итоге в разделе Установите личный сертификат в хранилище нужно выбрать контейнер, но в списках контейнеров пусто.

Рутокен ЭЦП 3.0 вставлен в USB и горит постоянно красным.

Система MAC 11.4 (20F71)

Пока не нашлось найти решения проблемы 🙁

также pcsctest отрабатывает успешно, а вот sc_auth identities ничего не выводит.

КриптоПро установил самую последнюю 5.0.12600, лицензия куплена и активирована

Что делать дальше не знаю.

Крипто Про не видит сертификат на Рутокен 2.0

Добрый день!
Получила новый сертификат подписи в ФНС, старый был на том же Рутокен и Крипто Про его видит, но новый НЕ видит. Крипто Про установлена со сроком действия «постоянная». Крипто Про CSP обновлена. Не могу пользоваться подписью, соответственно личным кабинетом ИП. Помогите, пожалуйста, разобраться.
https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2023/01/278376502fa410ed509eebbe4ae62b75.png https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2023/01/b60df3879e2e736bb0729cf88cb1c4a2.png https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2023/01/ceeba3162de3dbfb665c95a305acdf04.png https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2023/01/41628796a5e648da3790da21a7060ed9.png https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2023/01/6d8c987c137b724c0296b7570c287e82.png

#2 Ответ от Фатеева Светлана 2023-01-24 10:46:28 (2023-01-24 10:47:07 отредактировано Фатеева Светлана)

  • Фатеева Светлана
  • Техническая поддержка
  • Неактивен
Re: Крипто Про не видит сертификат на Рутокен 2.0

Здравствуйте, Анна888,
в Криптопро CSP должен быть добавлен считыватель «Считыватель смарт-карт PKCS#11» как указано в инструкции.

#3 Ответ от Анна888 2023-01-24 10:54:48

Re: Крипто Про не видит сертификат на Рутокен 2.0

Светлана, спасибо!
Делаю по инструкции, не активны кнопки «добавить, удалить» https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2023/01/875312108e4da12ff6c2e02585442a9c.png https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2023/01/8dd99bc686fb52d963fba27cef702c77.png

#4 Ответ от Фатеева Светлана 2023-01-24 12:11:08 (2023-01-24 12:11:53 отредактировано Фатеева Светлана)

  • Фатеева Светлана
  • Техническая поддержка
  • Неактивен
Re: Крипто Про не видит сертификат на Рутокен 2.0

Анна888,
необходимо запустить программу Криптопро CSP от имени Администратора или на вкладке общие нажать кнопку «Запустить с правами администратора».
Если в списке доступных считывателей нет возможности добавить «Считыватель смарт-карт PKCS#11», тогда необходимо удалить вашу версию Криптопро CSP и установить Криптопро CSP версии 5 R2 с поддержкой PKCS#11.

#5 Ответ от Анна888 2023-01-24 19:41:05

Re: Крипто Про не видит сертификат на Рутокен 2.0

Фатеева Светлана пишет:

Анна888,
необходимо запустить программу Криптопро CSP от имени Администратора или на вкладке общие нажать кнопку «Запустить с правами администратора».
Если в списке доступных считывателей нет возможности добавить «Считыватель смарт-карт PKCS#11», тогда необходимо удалить вашу версию Криптопро CSP и установить Криптопро CSP версии 5 R2 с поддержкой PKCS#11.

Благодарю за помощь! Справилась с проблемой.

#6 Ответ от Alex Zi 2023-04-14 13:06:11

Re: Крипто Про не видит сертификат на Рутокен 2.0

как установить считыватель PKCS 11 в КриптоПро 4 ?

#7 Ответ от Vladimir Ivanov 2023-04-14 13:17:13

  • Vladimir Ivanov
  • Администратор
  • Неактивен
Re: Крипто Про не видит сертификат на Рутокен 2.0

Alex Zi пишет:

как установить считыватель PKCS 11 в КриптоПро 4 ?

Увы, никак. Поддержка PKCS#11 появилась только в 5 версии КриптоПро CSP

Крипто ПРО CSP не видит Рутокен лайт, да и не лайт тоже не видит (Страница 1 из 2)

Здравствуйте.
Крипто ПРО CSP не видит Рутокен лайт при входе в госуслуги, подпись получена месяц назад. Браузер Хром.
Вот эта знаменитая фраза постоянно преследует при входе на госуслуги — выбор ключевого носителя криптопро csp : не удается найти указанный файл.
Что делать, что прислать, скрины или что еще и куда ?
Нужно срочно, очень срочно исправить эту проблему.
Спутник устанавливать не буду, еле удалила, в т.ч из реестра.
Файерфокс туда же, но прям если надо, могу.
ЗЫ
На сайт ЛК Юрлиц захожу через бр. Яндекс, не сразу конечно, подпись дали и прям в яндексе все заработало, было б чудно. Но после установки всех причуд, захожу без проблем.
Госуслуги вот совсем нет, вот никак

#2 Ответ от Николай Киблицкий 2022-08-08 11:38:29

  • Николай Киблицкий
  • Техническая поддержка
  • Неактивен
Re: Крипто ПРО CSP не видит Рутокен лайт, да и не лайт тоже не видит

Здравствуйте kogdage.
Проверить работу носителя Рутокен, вы можете по инструкции.
Пришлите скриншоты окна «Панель управления Рутокен» — вкладки «Сертификаты» и окна «КриптоПро CSP» вкладки «Общие» и окно с сообщение об ошибк при входе в госуслуги.

#3 Ответ от kogdage 2022-08-27 01:19:18

Re: Крипто ПРО CSP не видит Рутокен лайт, да и не лайт тоже не видит

https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2022/08/c71973a1751c5856ae9c1e7dbe8dfc56.png

https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2022/08/9cc3b48ec941f1fdff163cb4b89dab70.png
https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2022/08/51e5d2f4ebe16575f4760eb85e979fb9.png

#4 Ответ от kogdage 2022-08-27 01:21:36

Re: Крипто ПРО CSP не видит Рутокен лайт, да и не лайт тоже не видит

на госуслуги не активен рутокен, с др. сертификатами, полученными до 31.12.2022 , с помощью них вход на госуслуги без проблем.
Др. сертификаты на съемном носителе и в реестре

#5 Ответ от kogdage 2022-08-27 01:34:22

Re: Крипто ПРО CSP не видит Рутокен лайт, да и не лайт тоже не видит

Николай Киблицкий пишет:

Здравствуйте kogdage.
Проверить работу носителя Рутокен, вы можете по инструкции.
Пришлите скриншоты окна «Панель управления Рутокен» — вкладки «Сертификаты» и окна «КриптоПро CSP» вкладки «Общие» и окно с сообщение об ошибк при входе в госуслуги.

#6 Ответ от Николай Киблицкий 2022-08-29 11:24:51

  • Николай Киблицкий
  • Техническая поддержка
  • Неактивен
Re: Крипто ПРО CSP не видит Рутокен лайт, да и не лайт тоже не видит

kogdage пишет:

Здравствуйте

https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2022/08/c71973a1751c5856ae9c1e7dbe8dfc56.png

https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2022/08/9cc3b48ec941f1fdff163cb4b89dab70.png
https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2022/08/51e5d2f4ebe16575f4760eb85e979fb9.png

Судя по скриншотам «КриптоПро CSP» просит вставить носитель с серийным номером «3f537721».
Убедитесь, что в компьютер вставлен соответствующий носитель Рутокен Lite.

Узнать серийный номер (ID) токена, можно запустив «Панель управления Рутокен» — вкладка «Администрирование» — кнопка «Информация».
В поле ID токена содержится десятизначный серийный номер в десятичной системе счисления например: «0674386355», при наведении курсора на значение ID появляется всплывающее окно того же самого номера в шестнадцатиричной системе счисления например: 0x283251B3.

#7 Ответ от kogdage 2022-08-30 11:52:07

Re: Крипто ПРО CSP не видит Рутокен лайт, да и не лайт тоже не видит

Николай Киблицкий пишет:
kogdage пишет:

Здравствуйте

https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2022/08/c71973a1751c5856ae9c1e7dbe8dfc56.png

https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2022/08/9cc3b48ec941f1fdff163cb4b89dab70.png
https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2022/08/51e5d2f4ebe16575f4760eb85e979fb9.png

Судя по скриншотам «КриптоПро CSP» просит вставить носитель с серийным номером «3f537721».
Убедитесь, что в компьютер вставлен соответствующий носитель Рутокен Lite.

Узнать серийный номер (ID) токена, можно запустив «Панель управления Рутокен» — вкладка «Администрирование» — кнопка «Информация».
В поле ID токена содержится десятизначный серийный номер в десятичной системе счисления например: «0674386355», при наведении курсора на значение ID появляется всплывающее окно того же самого номера в шестнадцатиричной системе счисления например: 0x283251B3.

КриптоПро не видит ключи на рутокене

Сертификат на рутокене не удается просмотреть через КриптоПро CSP.

Причина №1. На рутокене нет ЭП

Откройте окно «Информация о Рутокен». Найдите емкость рутокена в строке «Тип» — 8K, 16K, 32K, 64K. По строке «Свободная память» определите, есть ли контейнер на носителе. Контейнер ЭП занимает около 4 килобайт.

Причина №2. Рутокен не работает

Причина №3. ЭП сгенерирована на более высокой версии КриптоПро CSP

Если при попытке открыть сертификаты рутокен мигает, а сертификат не просматривается, свяжитесь с менеджером в вашем регионе.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *