Как узнать задолженность по коммунальным платежам по адресу
Перейти к содержимому

Как узнать задолженность по коммунальным платежам по адресу

  • автор:

Как узнать задолженность по услугам ЖКХ, зная лицевой счет или адрес

Какие есть способы узнать задолженность по квартплатеКакие есть способы узнать задолженность по квартплате Вопрос о своевременности оплаты ЖКХ стал еще более актуальным после ужесточения мер в отношении должников. По закону в случае образования задолженности собственник квартиры может столкнуться с рядом трудностей:

  • невозможностью получать субсидии от государства на оплату ЖКУ;
  • начислением пени на сумму долга;
  • ограничением или отказом в оказании коммунальных услуг;
  • судебным разбирательством;
  • выселением.

Подробнее о последствиях накопления долгов по квартплате вы можете прочитать здесь.

Согласно статье 153 Жилищного Кодекса оплата коммунальных услуг является обязанностью гражданина, и должна быть внесена своевременно и в полном объеме. Если по каким-то причинам у вас образовалась задолженность по квартплате, следует как можно быстрее ее погасить или договориться с управляющей компанией об отсрочке платежа.

Рассмотрим популярные способы получения информации о наличии задолженности ЖКХ:

  1. Личное обращение в управляющую компанию (УК) или ТСЖ. Теоретически, данный способ может показаться лучшим, так как при общении напрямую с сотрудниками управляющей компании, вы сможете:
    • получить на руки квитанцию для оплаты;
    • узнать о проведенных платежах и долгах перед коммунальными службами с учетом начисленных пени;
    • задать интересующие вас вопросы по управлению домом.

Но на практике это занимает достаточно много времени. Кроме того, график работы ТСЖ неудобен для посещения работающими гражданами.

  • получать уведомления о необходимости своевременной оплаты услуг ЖКХ;
  • передавать показания счетчиков в управляющую компанию или ТСЖ;
  • оплачивать коммунальные услуги онлайн;
  • оставлять заявки для аварийно-диспетчерской службы и отслеживать статус их обработки;
  • участвовать в голосованиях по принимаемым руководством ТСЖ решениям и многое другое. Подробнее.

Интеграция сайта управляющей организации с мобильным приложением ЖКХ: Личный кабинет позволит выполнять все вышеперечисленные функции (контролировать начисления и услуги, подавать показания счетчиков, оплачивать квитанции и т.д.), используя ваш смартфон.

Мобильное приложение для управляющих компаний ЖКХ

Мобильное приложение ЖКХ Личный кабинет

  • Звонок в ресурсоснабжающие организации, РСО (предприятия водо- и газоснабжения, электроэнергии и т.д.). Связаться с управляющей компанией можно по телефону, указанному в квитанции: просто звоните и узнаете размер долга. Телефон для связи вы можете найти в платежных документах за предыдущие месяцы либо через поиск организации в Интернете. Для получения информации о наличии задолженности потребуется назвать номер лицевого счета абонента, адрес и ФИО. При наличии долгов по нескольким коммунальным услугам вам придется обратиться в каждую организацию РСО. Однако часто бывает сложно дозвониться в необходимое учреждение – телефоны заняты, по указанным номерам не берут трубку либо отвечают не совсем неприветливо.
  • Портал государственных услуг. После регистрации на портале госуслуг вы можете посмотреть задолженность по услугам ЖКХ. Внести оплату можно с помощью банковской карты, электронных денег или средств на счету мобильного телефона. При необходимости чек можно сохранить или отправить на электронную почту. Также вы можете скачать квитанцию для оплаты в отделениях банка или почты.
  • Личный кабинет на сайте банка. Многие кредитно-финансовые учреждения предоставляют гражданам возможность посредством интернет-банкинга совершать любые платежи, в том числе и за услуги ЖКХ. Для этого необходимо войти в личный кабинет на сайте банка и выбрать необходимую услугу. Определив поставщика услуг, вы сможете получить информацию и произвести оплату. Обратите внимание, что пени за просроченные платежи не отображаются в банковских системах. Следовательно, даже после оплаты текущего начисления следует уточнить о долгах в управляющей компании или в личном кабинете Сайта ЖКХ.
  • Банкомат или терминал. Чтобы воспользоваться этим способом, понадобятся реквизиты, которые вы можете найти в квитанции, и ближайший банкомат. Между собой терминалы различаются комиссией, в остальном операции похожи. Сначала выбирается тип коммунальной услуги, далее указываем лицевой счет и выбираем месяц. В результате на экране отобразится сумма долга. Оплатить можно на месте наличными или картой. При оплате наличными учтите, что терминалы не выдают сдачу.
  • Касса банка. Собственники, которые не умеют пользоваться интернетом или банкоматом, могут уточнить о текущем долге непосредственно в банке. Сотруднику учреждения потребуется предоставить одну из квитанций за последние месяцы, благодаря которой будет получена информация о состоянии задолженности по жилищно-коммунальным услугам.
  • 1С Сайт для управляющих компаний ЖКХ

    Онлайн-общение с жильцами на Сайте ЖКХ

    Если вы хотите быть уверенным в отсутствии задолженности по услугам ЖКХ, регулярно сверяйте информацию с данными управляющей компании. Наилучшим для этого способом будет использование личного кабинета на сайте ЖКХ или мобильного приложения. Это позволит мгновенно узнать историю проведенных платежей, сумму долга и тут же произвести платеж. Email-рассылка в ваш личный кабинет или push-уведомления на смартфон напомнят о необходимости своевременной оплаты. Подробнее о мобильном приложении для жильцов вы можете прочитать здесь.

    Дата обновления материала: декабрь 2020.

    Вам также может быть интересно:

    • Чем грозит задолженность по квартплате?
    • Как оплата ЖКХ онлайн облегчит всем жизнь?
    • Оплата коммунальных услуг – обзор популярных способов

    Дополнительные продукты ЖКХ:

    • Программа 1C: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК
    • Сайт с личными кабинетами для жильцов 1С: Сайт ЖКХ
    • Мобильное приложение ЖКХ: Личный кабинет
    • Мобильный монитор руководителя ЖКХ
    • Мобильное приложение Заявки мастера ЖКХ

    Как узнать задолженность по оплате услуг ЖКХ

    Как узнать задолженность по оплате услуг ЖКХ

    Оплачивать услуги ЖКХ своевременно — обязанность собственника или нанимателя жилого и нежилого помещения.

    По закону услуги ЖКХ необходимо оплачивать до 10-го числа месяца, следующего за отчетным месяцем оплаты. Другой срок может быть установлен договором управления домом или собранием собственников.

    Платить нужно каждый месяц. Если не оплатить услуги ЖКХ вовремя, появится задолженность.

    Кто может узнать о долге за коммунальные услуги

    Любой, у кого есть номер лицевого счета квартиры или нежилого помещения.

    Лицевой счет — это индивидуальный номер, который присваивается жилому помещению и на который начисляются жилищно-коммунальные платежи. Если собственник продает жилье, лицевой счет переходит к новому владельцу.

    Поставщики некоторых коммунальных услуг тоже присваивают помещению отдельный номер: лицевой счет, код плательщика или абонентский номер. Если вы получаете отдельные квитанции на оплату ЖКУ, например отдельный счет за свет или на взносы на капитальный ремонт как собственник помещения, узнать о задолженности по ним можно по этому индивидуальному номеру.

    Обложка статьи

    Как мог образоваться долг

    Самое простое объяснение — потому что не заплатили. Возможно, заплатили поздно — и последняя оплата не пришла, когда поставщик составлял квитанцию. Но могут быть и другие причины.

    Например, вы не сделали поверку счетчиков вовремя, и поставщик посчитал оплату по нормативу. Срок поверки счетчика зависит от его модели. Межповерочный интервал по разным моделям устанавливает Росстандарт. Потом этот срок указывает производитель в техническом паспорте. Обычно срок поверки счетчиков на газ — 8 лет, на горячую воду — 4 года, на холодную — 6 лет, электроэнергию — 16. После этого счетчик требует поверки. Если ее не сделать, считается, что он неисправен, и управляющая компания начисляет по нормативам.

    Возможна ошибка со стороны плательщика: недоплатили, заплатили по старым или неправильным реквизитам. Не исключена и ошибка со стороны поставщика коммунальных услуг: из-за какого-то сбоя они могли не увидеть вашу оплату.

    «Мне отключили свет, хотя я всегда оплачивала ЖКУ»: как проверить задолженность по коммунальным платежам

    «Мне отключили свет, хотя я всегда оплачивала ЖКУ»: как проверить задолженность по коммунальным платежам

    В I квартале 2023 года россияне задолжали за жилищно-коммунальные услуги 876,4 млрд рублей. Эта сумма растет с каждым годом, а часть долгов в правительстве считают вовсе невозвратными. Рассказываем, кому сообщают о долгах в МФЦ, как узнать сумму не выходя из дома и какие шаги управляющие компании могут предпринимать, чтобы должник все-таки заплатил.

    Как узнать долг по лицевому счету квартиры

    • позвоните или напишите по электронной почте в УК либо ТСЖ;
    • в банковском приложении. Нужно зайти в раздел оплаты ЖКУ, ввести лицевой счет и приложение автоматически сформирует не только текущий счет, но и долговой;
    • на «Госуслугах». Можно зайти в раздел «Мои платежи» → «По квитанции» и ввести номер УИН (его можно посмотреть на квитанции);
    • на сайте поставщиков услуг;
    • в личном кабинете на сайте ГИС «ЖКХ». Сперва нужно войти через портал «Госуслуги». Пользоваться сайтом можно только с подтвержденной учетной записью. Фотоинструкция ниже.

    Важно! В ГИС «ЖКХ» есть не все объекты недвижимости, а информация по ним обновляется не сразу. Поэтому если вы увидели задолженность, которую точно оплатили, не переживайте. Информация пока не обновилась. Если задолженность так и отображается, обратитесь в свою управляющую компанию. Именно они должны актуализировать данные.

    Как узнать долг по ЖКУ по адресу

    Любой человек, зная только адрес, получить информацию о платежах за ЖКУ не сможет. Закон охраняет эту информацию как часть персональных данных. Поэтому способы ниже подходят только собственникам жилья и прописанным в нем. Во всех случаях понадобится паспорт.

    • МФЦ. Паспортист по запросу формирует квитанцию и передаст всю информацию жильцам, которые зарегистрированы по адресу.
    • Управляющая компания.

    Там же вам могут сказать лицевой счет недвижимости, чтобы вы проверяли начисления не выходя из дома.

    Если управляющая компания уже обратилась в суд, то долг стал судебным. Проверить сумму задолженности можно на сайте ФССП по банку данных исполнительных производств.

    23.03.2023 15:20

    Как получить справку об отсутствии задолженности по ЖКУ

    Получить справку о наличии или отсутствии задолженности или переплаты и другие документы жилищного учета можно онлайн и лично. В первом случае оформляется документ на «Госуслугах» либо на региональных порталах. Вот инструкция для жителей Москвы по порталу mos.ru:

    • В каталоге услуг необходимо зайти в раздел «Жилье, недвижимость, земля».
    • Перейти в раздел «Документы жилищного учета» и выбрать услугу «Получение информации жилищного учета».
    • Нужно выбрать тип документа, указать цель предоставления, выбрать условия формирования и указать код плательщика из единого платежного документа.
    • Справка направляется пользователю в личный кабинет в форме электронного документа в течение одного дня.

    Бумажный вариант можно получить в МФЦ и в управляющей компании. С собой понадобится только паспорт.

    Как узнать о наличии долгов по квартире, которую вы собираетесь покупать

    Первое, что нужно запомнить: долги по ЖКУ не перекладываются на нового собственника. Есть только одно исключение: взносы за капремонт. Они привязаны к объекту недвижимости, поэтому если вы не собираетесь платить за бывшего собственника, в первую очередь уточните, полностью ли уплачены деньги в фонд капитального ремонта.

    Если вы намеренно покупаете квартиру с долгами по ЖКУ, то в договоре купли-продажи нужно указать этот пункт. Как правило, в этом случае покупатель получает скидку на сумму долга и самостоятельно оплачивает задолженность.

    Чтобы убедиться, что квартира без долгов, попросите продавца недвижимости предоставить:

    • последние оплаченные квитанции с чеками;
    • справку об отсутствии задолженности;
    • номер лицевого счета (чтобы проверить информацию самому через «Госуслуги» или ГИС «ЖКХ»);
    • справку об отсутствии задолженности по взносам за капремонт (ее выдают в фонде капремонта и в УК).

    Нужно ли оплачивать долги за унаследованную квартиру

    Долги за ЖКУ переходят по наследству вместе с недвижимостью, то есть тот, кто унаследовал проблемное жилье, тот и должен погашать задолженность. Если квартира унаследована в долях, то каждый наследник несет ответственность пропорционально своей доли.

    Важно! Наследники отвечают по долгам наследодателя в пределах стоимости имущества, перешедшего к нему по наследству. Это значит, что если вам досталась квартира стоимостью 800 тыс. рублей, а долгов по ней на 2 млн рублей, то платить придется не больше 800 тыс. рублей. Остальную сумму спишут.

    Что делать, если денег на оплату ЖКУ нет

    Как и банки, управляющие и сбытовые компании готовы идти навстречу должникам и предлагают реструктуризацию задолженности. В этом случае собственник недвижимости подписывает дополнительное соглашение, по которому обязуется покрыть долги согласно заранее оговоренному графику. В особо сложных ситуациях могут списать часть долга, но только платежи по содержанию дома, а за коммунальные платежи платить все равно придется.

    Чтобы повысить шансы на реструктуризацию, придется доказать, что финансовое положение действительно ухудшилось. Подойдут любые документы и основания.

    Что будет, если не оплачивать коммунальные платежи

    Пени

    Пени начинают начислять с 31-го дня просрочки, после крайнего срока уплаты коммунальных услуг, указанного в квитанции (обычно это 25-е число месяца). Такой порядок расчета действует до 1 января 2024 года.

    Размер пени — 1/300 ставки рефинансирования ЦБ от суммы долга за каждый день просрочки. Вот формула расчета:

    сумма долга × дни просрочки × ключевая ставка ЦБ / 300.

    Важно! До 1 января 2024 года действует ограничение на применяемую ставку для расчетов пеней по долгам за ЖКУ — 9,5%. Если значение выше 9,5%, то используется 9,5%, в случае если ниже, то исполнитель услуг выбирает ставку на день фактической оплаты. Эти правила действуют для граждан, ИП и организаций.

    Пример расчета. У вас 34 дня просрочки за ЖКУ в размере 9 778 рублей, значит, пени начислят за четыре дня просрочки. Три из этих дня приходятся на ставку 8,5%, а один день — на 12%, что больше ограничения правительства. Значит, формула такая:

    (9 788 рублей × 3 дня × 8,5% / 300) + (9 778 рублей × 1 день × 9,5% / 300) = 11,41 рубля.

    Категория плательщика Ставка пени
    Физлица, включая ИП, и юрлица С 31-го по 90-й день — 1/300 ставки ЦБ
    С 91-го дня — 1/130 ставки ЦБ

    Приостановка подачи ресурсов

    Если не оплачивать ЖКУ в течение двух месяцев, то УК может также отключить коммунальные услуги. Но не все. Подачу вот этих ресурсов разрешено приостанавливать:

    • горячая вода;
    • электричество;
    • газ.

    Остальные коммунальные услуги отключать нельзя, так как это создает угрозу здоровью и жизни должника. Это прямо указано в постановлении правительства. В общем, заглушки на канализацию или приостановка подачи тепла зимой — это всего лишь блеф со стороны УК.

    Просто так отключить коммунальные услуги нельзя. Вначале представитель управляющей компании должен вручить собственнику уведомление и дать 20 дней на оплату задолженности. После этого срока отправляется еще одно уведомление, что в течение трех дней УК отключит подачу ресурсов.

    К тому повороту событий может привести даже незначительный долг в несколько сотен рублей. «У нас отключили свет. Мы всегда оплачивали коммуналку вовремя, стоял автоплатеж в банковском приложении, — рассказывает Алиса, пользовательница Банки.ру. — Зимой уехали пожить за границей, вернулись, а электричества у нас нет. Поехали разбираться в УК. Оказалось, что один автоплатеж не прошел и за один месяц у нас возникла неуплата на 4,5 тыс. рублей. Оплатила сразу же при паспортистке УК, электричество вернули. Но сама ситуация неприятная».

    Возобновить подачу воды, электричества или газа УК обязана в течение двух дней после уплаты долга.

    Может ли УК вывешивать в подъезде «позорные списки»?

    Нет, это незаконно с 2021 года. Роскомнадзор считает такие действия раскрытием персональных данных, поэтому коммунальщики не могут вывешивать списки квартир с указанием задолженности, а тем более писать на таких объявлениях Ф.И.О. жильцов.

    Судебные тяжбы

    Если не оплачивать коммунальные платежи больше 2–3 месяцев, УК может подать иск о взыскании задолженности по коммунальным платежам или оформить заявление на судебный приказ. Приставы откроют исполнительное производство и получат право арестовать счета или удержать для уплаты долга до 50% зарплаты. Если долг больше 30 тыс. рублей, то должник еще и получит запрет покидать территорию России.

    Долги по коммунальным платежам принадлежат не только собственникам, но и всем постоянно зарегистрированным в жилье. Они несут солидарную ответственность за то, чтобы платежки оплачивались вовремя и полностью. Но есть одно исключение — взносы за капремонт. Они приписываются за объектом недвижимости.

    Управляющая компания при обращении в суд вправе выбирать должника-ответчика самостоятельно. Как правило, вначале это собственники жилья, а если УК и приставам не удается взыскать долги с них, то дальше иск подается на прописанных в квартире.

    Объясним проще. В квартире прописаны трое: родители и совершеннолетняя дочь, но собственник жилья только один — отец семьи. Вначале УК подаст иск о взыскании задолженности на мужчину, а если приставы не смогут взыскать требуемую сумму, далее должниками по суду станут мать и дочь.

    Если у должника есть еще недвижимость и накопился долг свыше 500 тыс. рублей, то суд может принять решение выставить квартиру с долгами по ЖКУ на торги. Часть денег подойдет на погашение задолженности, а остаток переводят бывшему собственнику. Такое развитие событий невозможно, если для должника это единственное жилье.

    Если оплата за ЖКУ в муниципальной квартире не поступает шесть месяцев подряд, муниципалитет может обратиться в суд с иском о снятии жильца с регистрационного учета и выселении.

    Как проверить долг по коммунальным платежам: кратко

    • Самый простой способ узнать, есть ли у вас задолженность по ЖКУ, — посмотреть в платежку, которую вы ежемесячно получаете в почтовый ящик.
    • Если квитанций нет, то понадобится лицевой счет квартиры. С помощью него о долге можно узнать в банковском приложении в разделе «Оплата ЖКХ», на «Госуслугах» и в ГИС «ЖКХ».
    • Если лицевого счета нет, то узнать о задолженности по адресу можно в МФЦ и в управляющей компании. В этом случае информацию дадут только собственникам жилья.
    • Долги по ЖКУ, кроме взносов на капремонт, не переходят новым собственникам. Однако при покупке квартиры продавца все-таки стоит попросить справку об отсутствии задолженности по ЖКУ. Ее выдают в МФЦ и УК, а электронную версию можно получить на «Госуслугах».
    • Наследники квартиры с долгами по коммунальным платежам обязаны погасить задолженность.
    • Если не оплачивать задолженность, УК может отключить только горячую воду, электричество и газ. После 2–3 месяцев коммунальщики могут получить судебный приказ и обратиться к приставам за принудительным взысканием.
    • Объявления вроде «позорных списков должников» в подъезде незаконны. Коммунальщики не имеют права раскрывать эту информацию соседям.

    \n \n\t\t\t \n\t\t\t \n\t\t \n\t»,»content»:»\t\t

    \n\t\t\t\u0412\u044b \u043d\u0435 \u0430\u0432\u0442\u043e\u0440\u0438\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u044b \u043d\u0430 \u0441\u0430\u0439\u0442\u0435.\n\t\t \n\t\t

    \n\t\t\t \n\t\t\t\t\u0412\u043e\u0439\u0434\u0438\u0442\u0435\n\t\t\t \n\t\t\t\u0438\u043b\u0438\n\t\t\t \n\t\t\t\t\u0437\u0430\u0440\u0435\u0433\u0438\u0441\u0442\u0440\u0438\u0440\u0443\u0439\u0442\u0435\u0441\u044c.\n\t\t\t \n\t\t \n\t»>’ >

    Как узнать задолженность по коммунальным платежам по адресу

    Долг по ЖКХ — это сумма, которую потребитель не заплатил в срок по коммунальным платежам ресурсоснабжающим организациям и управляющей компании. О том, как. РИА Новости, 21.08.2023

    2023-07-27T18:53
    2023-07-27T18:53
    2023-08-21T20:34
    федеральная служба судебных приставов (фссп россии)

    федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (роскомнадзор)

    жилищно-коммунальные услуги

    МОСКВА, 27 июл — РИА Новости. Долг по ЖКХ — это сумма, которую потребитель не заплатил в срок по коммунальным платежам ресурсоснабжающим организациям и управляющей компании. О том, как узнать размер долга онлайн через интернет, как получить информацию о задолженности по номеру лицевого счета и адресу квартиры, в каких случаях нужно обращаться в МФЦ и всегда ли наличие долга чревато судебным взысканием, — в материале РИА Новости.Долги по ЖКХСогласно ст. 155 ЖК РФ оплачивать жилищно-коммунальные услуги нужно до 10 числа каждого месяца, если иной срок не установила управляющая компания или собрание собственников. После этого наступает просрочка. Когда потребитель не платит за ЖКУ более месяца, то в результате образуется долг и начисляются пени.Причины задолженностиЧаще всего задолженность возникает потому, что собственник квартиры не внес деньги за оказанные ему жилищно-коммунальные услуги, либо оплатил их позже положенного срока и деньги еще не пришли на счет поставщика, когда тот составлял квитанцию. При этом долг может возникнуть даже у добросовестного плательщика. Например, когда управляющая компания неправильно провела расчеты. Бывают и иные причины: человек недоплатил или заплатил по старым реквизитам.Как узнать задолженностьУзнать сумму долга можно онлайн на сайтах поставщиков услуг. Для этого понадобится адрес квартиры. Есть и другие способы. Например, можно воспользоваться “Госуслугами”, сервисом ГИС ЖКХ, сайтом ЕИРЦ, обратиться в отделение почты, узнать нужную информацию лично в управляющей компании. Для этого понадобится номер лицевого счета плательщика. В квитанциях могут указывать единый лицевой счет (ЕЛС ГИС ЖКХ) – это набор цифр и букв, который содержит информацию о плательщике, потребляемых услугах и о помещении, за которое он оплачивает счета. Поставщики могут присваивать собственнику и отдельный номер лицевого счета. Например, если человек получает отдельную квитанцию за свет или газ, то узнать о долге можно по этому индивидуальному цифровому идентификатору.“Госуслуги”Сейчас оплачивать счета и узнать задолженность за ЖКУ на портале “Госуслуги” нельзя — для этого создан специальный ресурс ГИС ЖКХ, который работает на базе этой платформы. При этом если поставщик услуг или УК подали на собственника в суд из-за долгов, то на “Госуслугах” можно посмотреть информацию о ходе исполнительного производства. Для этого следует зайти в раздел “Штрафы и долги”.Сервис ГИС ЖКХПортал ГИС ЖКХ — это государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства. На стартовой странице сайта будет ссылка “Узнать о задолженности”. После клика на нее пользователь перенаправляется в личный кабинет. Войти в него можно, в том числе, с помощью аккаунта на “Госуслугах”. Далее, чтобы проверить наличие долга по тому или иному поставщику, следует открыть вкладку “История начислений”, которая появится ниже “Оплаты ЖКУ”, выбрать период и проверить задолженность по номерам лицевых счетов.В столице также можно воспользоваться сайтом мэра Москвы, запросив ЕПД (единый платежный документ). Для этого нужно знать номер своего лицевого счета.На сайте ФССПК порталу Федеральной службы судебных приставов следует обращаться, только если управляющая компания или ресурсоснабжающая организация подала на жильца иск, по которому был выдан исполнительный лист. Если коммунальщики в суд не обращались, информации о долге на сайте не будет.На сайтах региональных ЕРИЦ ЖКХМожно обратиться и в региональный ЕРИЦ – это единый расчетно-информационный центр, который занимается проведением расчетов и начислений за жилищно-коммунальные услуги. Сайты ЕРИЦ есть не во всех субъектах страны, но получить информацию о долгах можно, позвонив по телефону горячей линии. Например, в Санкт-Петербурге он такой — 679-22-22.На сайтах поставщиков услугНа сайте выбранного поставщика нужно зарегистрироваться и авторизоваться, после чего ввести адрес проживания. Долги отобразятся в разделе “Платежи” или “Оплата”.Чтобы узнать в почтовом отделении, есть ли долги за ЖКХ, нужно сообщить оператору наименование поставщика услуги и номер лицевого счета. Если на почте какую-то квитанцию оплатить нельзя, то и уточнить наличие задолженности по ней не получится. Также можно запросить справку об отсутствии долгов за ЖКУв МФЦ через “Госуслуги” или при личном визите.Как оплатить задолженностьДля оплаты ЖКХ любым из этих способом понадобятся лицевой счет и наименование поставщика коммунальных услуг (например, АО «Мосэнергосбыт”). При вводе данных на сайтах актуальная сумма загрузится автоматически.Если есть квитанции, то оплатить долг не составит труда — это можно сделать в приложении любого мобильного банка, в банкомате или на почте, отсканировав QR-код каждой услуги отдельно. Например, за отопление, газ, электроэнергию. Информация о поставщике и сумма к оплате также появится автоматически, но ее лучше перепроверить, чтобы средства в нужном объеме дошли до получателя.Последствия задолженностиЕсли не платить за ЖКХ, должнику будут начисляться пени, также коммунальные услуги могут отключить вовсе.“Управляющая компания или ТСЖ имеет право обратиться в суд за взысканием денежных средств, а также неустойки за несвоевременную оплату”, — добавила Татьяна Улейская, руководитель правового бюро Татьяны Улейской.Раньше управляющие компании вывешивали списки злостных должников в подъездах с указанием имени, фамилии и отчества или полного адреса, однако в 2020 году Роскомнадзор счел, что это неправомерно и нарушает закон “О персональных данных”.ШтрафыСобственник может получить штраф за безучетное использование счетчиков. Например, когда прибор не работает, а собственник о поломке не заявлял, либо установил неодимовый магнит или сорвал пломбу, то есть получал ресурсы в обход и не платил за них. В таком случае предусмотрен штраф до 30 тысяч рублей.ПениСогласно ст. 155 Жилищного кодекса за несвоевременную или неполную оплату ЖКУ собственнику начисляют пени.“В период с 31 по 90 день просрочки платежа начисляют 1/300 ключевой ставки Банка России за каждый день просрочки, далее пени вырастают до 1/130”, — рассказала Оксана Васильева, кандидат юридических наук, доцент Департамента правового регулирования экономической деятельности Финансового университета при Правительстве РФ.Отключение услугЕсли за одну коммунальную услугу, за исключением холодного водоснабжения и отопления, накопился долг в два месяца, поставщик вправе ее отключить.“Доступ к неоплаченным ЖКУ принудительно, в одностороннем порядке, прекращают до полного погашения долгов. Причем, неплательщика должны уведомить о предстоящем ограничении за две недели”, — добавила эксперт.Как избежать задолженностиЧтобы избежать задолженности по коммунальным платежам, нужно оплачивать их ежемесячно в установленный срок и в полном объеме. Если у собственника есть материальные проблемы или он относится к особой категории граждан, то можно обратиться за субсидией.“В случае ее получения государство компенсирует часть расходов на жилищно-коммунальные услуги. Субсидию можно получить, если доля расходов на оплату ЖКХ в семейном бюджете превышает определенный процент за последние 6 месяцев. Чаще всего это 22% по стране, а в отдельных регионах, например, в Москве, – 10%. Субсидию можно получить даже в том случае, если у вас уже есть долги за ЖКУ, но вы договорились с управляющей компанией о рассрочке. Следует понимать, что вопрос о ее предоставлении остается полностью на усмотрение УК”, — объяснила Оксана Васильева.Подать заявление на коммунальную субсидию можно лично в МФЦ или через “Госуслуги”.Для сокращения расходов по ЖКХ также можно установить счетчики на воду и отопление.По словам Татьяны Улейской, зачастую платить по индивидуальному счетчику выгоднее, чем по общедомовому или среднему показателю. При этом необходимо заранее сопоставить затраты на приобретение прибора и возможную экономию.“Например, двухтарифные варианты очень часто разочаровывают владельца, поскольку экономия оказывается мизерной. Как правило, нет никакого смысла менять на них стандартные приборы учета”, — посоветовала юрист.Эксперт добавила, что слишком холодные или раскаленные батареи относятся к услугам ненадлежащего качества. По нормативам в квартире должно быть не холоднее +18 градусов и не теплее +22 градусов (+24 градуса в особенно холодные периоды). Если норма нарушена, собственник вправе потребовать перерасчета стоимости услуг.“Согласно пункту 86 Правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных постановлением правительства РФ от 06.05.2011 № 354, вы имеете полное право потребовать перерасчета суммы за ЖКУ за период вашего отсутствия сроком более 5 дней. При этом придется заплатить за общедомовые нужды и отопление, а вот за горячую и холодную воду, газ и электроснабжение, если они не расходовались на обогрев помещения, платить не нужно. Льгота не применяется, если в квартире установлены счетчики. Чтобы вам сделали перерасчет за коммунальные расходы, необходимо подать заявление и подтверждающие документы (например, счет из гостиницы, выписку из стационара и др.) в управляющую организацию”, — отметила Татьяна Улейская.Также в некоторых случаях можно не платить за капитальный ремонт дома:1. Если есть долг, а здание признано аварийным. По этому поводу должно быть официальное постановление.2. Если новостройка сдана в эксплуатацию не более трех лет назад. Иной срок могут устанавливать местные власти. Например, в Москве за капремонт нужно платить уже спустя восемь месяцев с даты включения дома в региональную программу — об этом говорится в постановлении правительства от 29 декабря 2014 года № 88.Что будет, если за долг по ЖКХ подадут в судУправляющая компания или поставщик услуг могут взыскать задолженность в судебном порядке.“Зачастую УК или ТСЖ обращается в мировой суд за получением судебного приказа. После его выдачи должник вправе обратиться для его отмены в течение 10 рабочих дней с момента получения. Если суд его своевременно не направил, то к заявлению на отмену необходимо приложить ходатайство о восстановлении срока на подачу данного заявления”, — сообщила юрист.После получения судебного приказа либо исполнительного листа, если заявление рассматривалось в общем порядке, управляющая компания или ТСЖ вправе направить данные в службу судебных приставов либо в банк для принудительного взыскания.Взыскание задолженностиВ случае удовлетворения иска суд обязует должника погасить долг вместе с пенями. Приставы могут арестовывать счета собственника в банках и взыскивать задолженность с доходов, но не более 50% от них.“При наличии долга свыше 30 тысяч рублей и исполнительного документа судебный пристав вправе ограничить выезд должника за границу. Из-за коммунального долга может быть арестовано и имущество: начиная от телефона и заканчивая самой квартирой. В принципе, закон предусматривает даже лишение владельца квартиры за неуплату коммунальных счетов. Однако на практике такая мера затруднительна, особенно, если это – единственное жилье неплательщика”, — объяснила Оксана Васильева.Если жильцы проживают в квартире по договору социального найма, то их могут выселить при неуплате квартплаты от полугода и дольше. При этом выселить не могут пенсионеров, родных погибших при выполнении служебных обязанностей, людей с ограниченными возможностями I и II группы, детей-сирот, обеспеченных жильем за счет государства.“Крайний случай – это объявление банкротства. Формально для признания себя банкротом через суд нужно, чтобы долг был более 500 тысяч рублей, а неисполнение обязательств по оплате — более трех месяцев. Однако, если должник уверен, что его финансовое положение не позволит погасить долг в ближайшее время, то процедуру можно начать с меньшим текущим долгом. После того как суд признает человека банкротом, обязательства перед кредиторами гасятся путем реализации имущества, лишь та часть долга, которая превышает стоимость этого имущества, списывается. Также собственник может реализовать квартиру с долгами, но такой товар не всегда востребован на рынке недвижимости”, — добавила кандидат юридических наук.Совет эксперта“В случае возникновения задолженности по ЖКХ необходимо детально проверить квитанцию на наличие дополнительных услуг (например, оплаты общедомовой ТВ-антенны или радио), обратиться в управляющую компанию для выяснения причин задолженности, за исключением случаев, когда гражданин просто не оплачивал предоставляемые услуги; погасить задолженности полностью или по согласованию с управляющей компанией частями. Если УК начислила неправильную сумму, необходимо обратиться непосредственно в организацию за перерасчетом. Если управляющая компания его не произвела либо отказала в нем, необходимо обратиться в суд с заявлением”, — порекомендовала Татьяна Улейская.

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *