Как узнать баланс в мтс банке
Перейти к содержимому

Как узнать баланс в мтс банке

  • автор:

Справка для владельцев карт МТС-Банка

Приоритетными направлениями деятельности МТС-Банка являются кредитование, ведение счетов корпоративных клиентов, привлечение средств на депозиты. Кроме того, кредитная организация стремится наращивать объемы розничного бизнеса, предлагая инновационные банковские продукты: карты с поддержкой бесконтактной технологии NFC, высокотехнологичный интернет-банк, современный мобильный банкинг и др.

1. Как активировать карту

Карта активируется автоматически при ее выдаче в отделении МТС-Банка.

2. Проверка баланса карты

Состояние своего счета, а также размер задолженности по кредиту и сумму начисленных процентов за его использование вы можете узнать любым из указанных способов:

Этот сервис позволяет клиентам МТС-Банка получать информацию по всем имеющимся картам, счетам и кредитам. К данной услуге можно подключиться в офисе МТС-Банка или с помощью банкомата. При этом вы получите логин и пароль, позволяющие входить в систему, а также сеансовые ключи, необходимые для осуществления платежных операций.

Для входа в систему нужно открыть браузер и ввести адрес www.personalbank.ru, в открывшемся окне ввести полученные логин и пароль.

Чтобы увидеть информацию об остатке по карте, сформировать выписку о движении средств за определенный период времени, необходимо выбрать пункт меню «Получить выписку по картам». Если требуются данные о состоянии БПК (ее типе, номере, статусе, валюте счета, остатке денежных средств), следует в меню найти пункт «Ваши карты». Дабы получить подробную информацию о своем платежном инструменте, выберите его из списка и дважды кликните по нему.

Подключить/отключить данную услугу, а также изменить номер мобильного телефона можно самостоятельно с помощью Интернет-банкинга (выбрать пункт меню «Прием заявлений» – SMS-Банк-Инфо). Подключить сервис также можно в офисе банка, и спустя 3 дня услуга будет доступна. Далее, в случае необходимости, на номер +7916 777 3331 в виде смс-сообщения нужно направить один из специальных запросов, шаблоны которых можно найти здесь (открыть «Руководство пользователя»).

Позвонить по бесплатному номеру 8800 250 0520 (по России) или 495 777 0001 (в Москве). В тональном режиме набрать 1 (Меню операций с БПК) + 1 (Информация об остатке средств).

Чтобы подключить услугу, необходимо обратиться в отделение, получить личные логин и пароль, а также установить специальное приложение на телефон.

Кроме всего, указанного выше, выписки по карточным счетам формируются банком ежемесячно (не позднее 5-го числа следующего месяца). На основании заявления держателя кредитной карты они могут выдаваться клиенту при личном обращении в отделение финансового учреждения либо направляться по указанному адресу электронной почты.

3. Пополнение кредитной карты

Для погашения кредита заемщики могут выбрать удобный способ из предложенных МТС-Банком:

  • в дополнительных офисах кредитной организации (необходимо предъявить либо паспорт, либо саму карту);
  • в операционных кассах (дополнительных офисах) посредством POS-терминалов;
  • в терминалах самообслуживания QIWI, Элекснет, ОСМП, КиберПлат;
  • в банкоматах банка со встроенным депозитным модулем;
  • безналичным переводом на карту со своего счета, открытого в МТС-Банке или другом коммерческом банке;
  • с использованием платежных систем Рапида, Золотая Корона, Яндекс.Деньги;
  • воспользовавшись услугой Интернет-банкинг;
  • посредством сервиса Мобильный банкинг

С его помощью можно осуществлять удаленные переводы денежных средств с имеющегося расчетного счета на счет кредитки (эта услуга доступна абонентам МТС).

  • оставив поручение по месту работы о ежемесячном перечислении необходимой суммы на карточный счет.

4. Увеличение кредитного лимита

Чтобы увеличить лимит по кредитке «МТС Деньги», достаточно отправить специальную смс-команду «КРЕДИТ 3456 ЛИМИТ n» на номер +7916 777 3331 (3456 – последние цифры № карты, n – желаемая сумма лимита). Обратите внимание, что SMS должно быть отослано исключительно с телефонного номера, указанного при оформлении карты. Рассмотрение заявки банком может длиться до 5 рабочих дней.

5. Как заблокировать карту

Если вы потеряли карту, либо она застряла в банкомате, необходимо немедленно обратиться в Сервисную службу банка для ее временной блокировки. В течение 10 суток устное обращение следует подтвердить, написав заявление в адрес МТС-Банка или лично посетив его ближайшее отделение. С момента принятия письменного заявления ответственность за незаконные операции по вашему счету перекладывается на банк.

Самостоятельно заблокировать и разблокировать карту вы можете с помощью систем Мобильный банкинг и Интернет-банкинг. Для этого в подразделе «Мои карты» выберите из списка необходимую БПК и нажмите кнопку «Блокировать». В появившемся окне укажите причину блокировки и проверьте правильность заполнения реквизитов, после этого отправляйте заявление на обработку.

Заблокировать платежный инструмент также можно, позвонив в Центр обслуживания, набрав в тональном режиме 3 «Блокировка карт». Если вы найдете свою БПК, обязательно лично уведомите об этом кредитно-финансовое учреждение. В случае возникновения проблем с пластиковой картой звоните по номерам 495 225 1505, 495 777 0001 (в Москве), 8800 250 0520 (по России), 0515 (короткий номер для абонентов МТС).

6. Как изменить ПИН-код по карте «МТС Деньги»

Чтобы изменить PIN-код по карте «МТС Деньги», требуется позвонить по номеру 8800 250 0890 (на территории РФ) или +7495 766 0166 (для звонков из-за рубежа) › нажать кнопку «3» (пункт «МТС Деньги») или нажать кнопку «1» (пункт «Получение/изменение PIN-кода по карте МТС Деньги»). Используйте контрольный код, полученный в тексте приветственного СМС-сообщения после оформления карты (он действует в течение 48 часов; если требуется изменить ранее полученный ПИН, необходимо позвонить по указанному номеру и повторно сформировать контрольный код) › придумайте и сформируйте новый PIN, следуя инструкциям автоинформатора.

Чтобы пройти все автоматические проверки, под рукой необходимо иметь карту (потребуется предоставить последние 4 цифры ее номера или CVC2 – последние 3 цифры в номере на обороте «пластика»).

7. Как закрыть карту

Договор может быть расторгнут по инициативе держателя карты или банка в случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ и договором.

При одновременном наступлении следующих обстоятельств договор считается расторгнутым без составления клиентом отдельного заявления о расторжении договора:

  • отсутствует задолженность по договору;
  • отсутствуют денежные средства на счете;
  • операции по счету в течение года не осуществлялись;
  • прошло не менее 45 дней с даты окончания срока действия карты.

Держатель карты вправе расторгнуть договор при условии отсутствия непогашенной задолженности, возврата карты в банк (за исключением случаев ее утери/кражи) и получения банком соответствующего заявления владельца карты за 45 дней до предполагаемой даты расторжения договора. По истечении указанного срока банк выполняет инструкции клиента по закрытию счета и распоряжению остатком денежных средств на счете. Расторжение договора является основанием для закрытия счета.

Карты

При появлении операций, которые вы не совершали, рекомендуем заблокировать карту:

  • в приложении МТС Банка выберите нужную карту, нажмите Настройки (значок шестерёнки в правом верхнем углу) — Блокировка карты
  • через SMS-сервис. Отправьте с телефона, который вы указали в договоре, SMS с текстом СТОП ХХХХ на номер 2121. Вместо ХХХХ подставьте последние 4 цифры карты
  • позвоните на номер 8 800 250-05-20 c телефона, который вы указали в договоре. Далее следуйте подсказкам системы

Что делать, если истекает срок действия карты

Перевыпуск виртуальной карты не предусмотрен

После окончания срока действия карты вы можете оформить новую карту

Как закрыть карту

  • в приложении МТС Банка выберите нужную карту, нажмите на Настройки (значок шестерёнки в верхнем правом углу) — Закрыть карту
  • через SMS-сервис. Отправьте с номера, указанного в договоре, SMS на номер 2121 с текстом ЗАКРЫТЬ ХХХХ. Вместо ХХХХ подставьте последние 4 цифры карты. Далее следуйте инструкциям
  • позвоните на номер 8 800 250-05-20 с телефона, который вы указали в договоре. Далее следуйте подсказкам системы

Как перевыпустить карту

Перевыпуск виртуальных карт не предусмотрен

Вы можете оформить новую карту

Как узнать баланс в мтс банке

17 ноября 2023 года я онлайн оформила кредит в альфа банке.17 ноября от меня по поступило обращение об отмене данного кредита. После многочисленных обращений кредит отменили, но поставили ограничения по счету и не уберают данное ограничение

как узнать в какой мфо брал деньги
Досудебная претензия к сервису МегаМаркет
Вопрос почему не дают ипотеку
Как восстановить доступ к личному кабинету?
Как можно оставить заявку на установку банкомата?
заявление в полицию
удалить отзыв о банке в народном рейтинге
Не привезли товар. Не возвращают деньги после отмены заказа.
Последние вопросы по теме
Как можно оставить заявку на установку банкомата?
Как вернуть комиссию за случайно снятие с кредитной карты через мирпей?
Когда откроют филиал сбербанка оранжерейная 46
Неудачное внесение наличных в банкомате Сбербанка
Аппарат для приема мелочи
Что делать если банкомат не зачислил деньги на карту?
Ни одного банкомата по близости((
Банкомат не зачисли денежные средства
Нет ни одного банкомата в районе.
Банкомат не выдал деньги, но списал их
Последние вопросы организациям

Разблокировка счетов и аннулирование задолженности после прохождения физ.лицом процедуры банкротства ФЛ

Не вернулись деньги после расторжения ипотечного страхования
перевод денег первые 30 дней
Что делать с ошибкой сотрудника банка?
Когда я получу бонусные баллы за открытие вклада?
Оформить подтверждение личности через сверку курьером
как можно зарегистрироваться на вашем сайте?

17 ноября 2023 года я онлайн оформила кредит в альфа банке.17 ноября от меня по поступило обращение об отмене данного кредита. После многочисленных обращений кредит отменили, но поставили ограничения по счету и не уберают данное ограничение

как узнать в какой мфо брал деньги
Купила ОСАГО АльфаСтрахование у вас, полис на почту не пришел
Самый большой финансовый маркетплейс в России*
Теперь финансовый маркетплейс Банки.ру
и в мобильном приложении
app store google play app gallery

Установка приложения Банки.ру

Наведите камеру своего телефона на QR-код и перейдите по ссылке

ООО ИА «Банки.ру» использует файлы cookie для повышения удобства пользователей и обеспечения должного уровня работоспособности сайта и сервисов. Cookie называются небольшие файлы, содержащие информацию о настройках и предыдущих посещениях веб-сайта. Если вы не хотите использовать файлы cookie, то можете изменить настройки браузера. Условия использования смотрите здесь.

© 2005—2024 ООО ИА «Банки.ру». При использовании материалов гиперссылка на Banki.ru обязательна.

Свидетельство на товарный знак № 445945 от 18.10.2011г.

*На основании исследований ИОМ «Анкетолог», Tiburon Research, август 2022 года

Бесплатный SMS-сервис стал доступен клиентам МТС Банка

МТС Банк предоставляет возможность всем держателям банковских карт воспользоваться новым бесплатным Интерактивным SMS-сервисом. Клиент отправляет со своего мобильного телефона SMS-команды в МТС Банк на короткий номер 2121 и сразу же получает необходимую информацию в виде SMS-сообщения. Сама услуга, а также отправка на короткий номер 2121 и получение SMS-сообщений от банка – бесплатны для абонентов МТС, Мегафон, Билайн и Tele2.
Сервис позволяет быстро и при этом бесплатно узнать баланс на карте, минимальный платеж по кредиту, получить выписку, пополнить телефон, перевести деньги с/на накопительный счет, заблокировать/разблокировать карту и многое другое.

Услуга подключается автоматически при условии наличия номера телефона в базе МТС Банка.

Номер для отправки SMS-команд:
2121 – бесплатно для абонентов МТС, Мегафон, Билайн, Tele2.
+7(916)777-33-31 – для всех абонентов (мобильный оператор может взымать комиссию за услугу).

SMS-команды на номер 2121:
Уточнить остаток по карте − направьте SMS-сообщение с текстом «Баланс 1234».
Уточнить информацию по кредитной карте (ставка, минимальный платеж, размер основного долга) − направьте SMS-сообщение с текстом «Кредит 1234», где 1234 – последние 4 цифры Вашей карты.

Узнать подробнее о SMS-сервисе и командах можно на сайте МТС Банка по ссылке

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *