Вход с помощью электронной подписи отключен госуслуги как включить
Перейти к содержимому

Вход с помощью электронной подписи отключен госуслуги как включить

  • автор:

Вход с помощью электронной подписи отключен госуслуги как включить

Top

ЕСИА (Единая система идентификации и аутентификации) — «универсальный ключ» к ресурсам электронного правительства во всей России. ЕСИА предоставляет пользователю единую учетную запись для получения электронных госуслуг и сервисов.

Вход без регистрации на сайты государственных и коммерческих организаций
Получайте госуслуги через вашу учетную запись на любом ресурсе, где есть авторизация через ЕСИА:
портал Госуслуг
Пенсионный фонд России
Wi-Fi в метро Москвы
ФНС России
сайт Мэра Москвы
Российская общественная инициатива
ГИС ЖКХ
Работа в России — общероссийская база вакансий

Но по умолчанию, после того как Вы прошли регистрацию на ГОСУСЛУГАХ у Вас авторизация по ключу отключена и если у вас обозреватель интернета настроен, то при выборе вашей подписи Вы получите вот такую ошибку «Вход с помощью электронной подписи отключен».

В Данной инструкции объяснено как включить аутентификацию через ЕСИА по средствам Вашей электронной подписи.

В данном окне нажимаем на кнопку «Перейти к настройкам»

Входим под своими учетными данными.

Откроется редактирование профиля на ЕСИА, надо открыть «Настройки учетной записи»

Выбираем слева «Включить вход с помощью электронной подписи»

Но помните! Если у Вас нет электронной подписи, то в целях безопастности Вашей учётной записи не включайте опцию входа по электронной подписи.

Если подпись у Вас есть, то вводим Ваш пароль от ГОСУСЛУГ и нажимаем кнопку «Включит».

Когда у вас включена опция входа по электронной подписи, у Вас в настройках будет надпись «Выключить вход с помощью электронной подписи»

Общая информация

Чтобы получить доступ к порталу Госуслуги необходимо наличие подтвержденной учетной записи физического лица.

Войти в свою учетную запись можно по электронной подписи. Такой способ является самым безопасным.

Электронная подпись (ЭП) — это средство для защиты конфиденциальности и целостности электронных документов (файлов). С помощью нее можно подписывать юридически значимые документы и осуществлять электронный документооборот. ЭП выполняет две основные функции: подтверждает, что документ подписал именно владелец подписи, и фиксирует документ — после создания и подписания изменения уже невозможны.

Подделать ЭП нельзя. В ее основе заложены криптографические технологии, которые не поддаются взлому.

В электронном документообороте применяется два вида ЭП:

  • простая ЭП;
  • усиленная ЭП (может быть квалифицированной или неквалифицированной).

На портал Госуслуги можно войти при помощи простой или квалифицированной ЭП. Но только квалифицированная ЭП позволяет пользоваться всеми сервисами портала.

Простой ЭП является электронная подпись , которая посредством использования кодов, паролей или иных средств подтверждает факт формирования электронной подписи определенным лицом.

Квалифицированная ЭП имеет юридическую значимость, она равнозначна собственноручной подписи.

Квалифицированную ЭП можно получить только в аккредитованных удостоверяющих центрах (УЦ).

Безопаснее всего хранить ЭП на Рутокене:

  • он защищен PIN-кодом;
  • количество попыток ввода PIN-кода ограничено;
  • без знания PIN-кода любые действия с ЭП невозможны;
  • вы можете подписывать документ на любом компьютере и это будет безопасно.

Рутокен — это криптографическое устройство, предназначенное для безопасного хранения ЭП.

Нельзя передавать ЭП другим людям.

Нельзя хранить ЭП в открытом доступе.

Если злоумышленник украл вашу ЭП, то нужно сразу обратиться в УЦ и отозвать ее.

При первом использовании Рутокена PIN-код необходимо изменить.

Смена PIN-кода

Пароль можно изменить в Панели управления Рутокен.

Чтобы установить эту программу необходимо загрузить и установить комплект драйверов Рутокен.

Актуальная версия комплекта драйверов доступна на странице:

После установки на рабочем столе компьютера отобразится ярлык Панели управления Рутокен.

Для Рутокена задан PIN-код, его необходимо ввести в процессе подписания документа или файла.

По умолчанию его значение — 12345678.

Чтобы сменить PIN-код:

  1. Откройте панель управления Рутокен.
  2. На вкладке Администрирование нажмите Ввести PIN-код.
  3. В поле для ввода PIN-кода введите PIN-код и нажмите ОК.
  4. В разделе Управление PIN-кодами нажмите Изменить.
  5. Два раза введите новый PIN-код и нажмите ОК. В результате PIN-код будет изменен.

Дальнейшие действия будут зависеть от того, какая у вас модель Рутокена. Поэтому на следующем шаге необходимо это определить.

Определение названия модели Рутокена

Чтобы определить название модели Рутокена, подключите его к компьютеру, откройте Панель управления Рутокен и посмотрите на значение в поле Подключенные Рутокен.

Если модель вашего устройства Рутокен ЭЦП 2.0/3.0, то перейдите к процедуре определение типа сертификата.

Если модель вашего устройства Рутокен Lite или Рутокен S, то перейдите к процедуре установка КриптоПро CSP и добавление сертификата в хранилище Личное.

Определение типа сертификата

Чтобы определить тип сертификата:

  1. Откройте Панель управления Рутокен и перейдите на вкладку Сертификаты.
  2. Щелкните по строке сертификата и в верхней части окна отобразится информация о типе сертификата.
  3. Найдите тип своего сертификата в таблице и выполните указанное действие.

Установка КриптоПро CSP и добавление сертификата в хранилище Личное

После регистрации на сайте www.cryptopro.ru становится доступна актуальная версия КриптоПро CSP. Перейдите на страницу:

Загрузите и установите КриптоПро CSP, затем введите действующую лицензию. При необходимости перезагрузите компьютер.

После этого добавьте сертификат в хранилище Личное. Для этого:

  1. Откройте Панель управления Рутокен.
  2. Перейдите на вкладку Сертификаты.
  3. В строке с именем сертификата в столбце Зарегистрирован проверьте наличие установленного флажка.
  4. Если его нет, то установите его. В результате сертификат будет добавлен в хранилище Личное.
  5. Перейдите к процедуре вход на портал Госуслуги.

Вход на портал Госуслуги

Рекомендуем использовать браузер Google Chrome.

  1. Перейдите на сайт портала:
    https://www.gosuslugi.ru/
  2. На главной странице портала щелкните по ссылке Личный кабинет.
  3. На странице для входа в личный кабинет щелкните по ссылке Вход с помощью электронной подписи.
  4. Если Рутокен не подключен к компьютеру, то подключите его и нажмите Готово.
  5. Если в браузере отобразилось окно Ошибка: не установлен Плагин, то перейдите к процедуре дополнительные настройки для работы с ЭП.
  6. Если в браузере отобразилось окно для выбора сертификата ключа проверки ЭП, то щелкните по необходимому сертификату.
  7. Введите PIN-код устройства и нажмите Продолжить.
  8. Если в браузере отобразилось окно с сообщением о том, что вход с помощью ЭП отключен, то перейдите к процедуре настройка учетной записи.
  9. Если в браузере отобразилась главная страница портала Госуслуги, то значит все настроено и вы можете продолжить работу с его сервисами.

Дополнительные настройки для работы с ЭП

Если при переходе в личный кабинет в браузере отобразилось следующее сообщение:

То необходимо установить плагин для работы с ЭП.

  1. Щелкните по ссылке Plugin для работы с электронной подписью.
  2. Дождитесь окончания процесса загрузки.
  3. Запустите плагин для установки. Откроется окно Установка Плагина пользователя систем электронного правительства.
  4. Нажмите Далее.

  5. Для запуска процесса установки нажмите Установить.
  6. Дождитесь завершения процесса установки.
  7. В окне установщика нажмите Готово.
  8. В окне для добавления расширения нажмите Включить расширение. В результате плагин будет установлен и для браузера будет добавлено специальное расширение.
  9. Вернитесь к процедуре Вход на портал Госуслуги.

Настройка учетной записи

Если при входе в личный кабинет отобразилось сообщение:

То необходимо настроить учетную запись.

  1. Нажмите Перейти к настройкам.
  2. Выберите пункт Включить вход с помощью электронной подписи.
  3. Введите пароль от своего личного кабинета.
  4. Нажмите Включить. В результате вход по ЭП будет включен.
  5. Вернитесь к процедуре вход на портал Госуслуги.
  • Нет меток

Авторизация через ЕСИА (сервис «Госуслуги»)

Чтобы не вводить номер договора и пароль при входе в раздел «Для клиентов», вы можете использовать для авторизации вашу учетную запись на «Госуслугах» — для этого ее необходимо связать с вашим договором в RU-CENTER.

Обращаем ваше внимание:

  • Использование сервиса авторизации через «Госуслуги» доступно только для аккаунтов физических лиц в RU-CENTER.
  • Если для вашего аккаунта в RU-CENTER уже подключены дополнительные сервисы повышения безопасности, такие как «Двухфакторная аутентификация», «Ограничение доступа по IP-адресу», то они продолжат работать как и прежде: соответствующая проверка аутентификации будет произведена после успешной авторизации через «Госуслуги».
  • Единовременно с одной учетной записью на «Госуслугах» может быть связан только один аккаунт в RU-CENTER. Если вам необходимо связать другой аккаунт в RU-CENTER с той же учетной записью, отключите ее и подключите к другому аккаунту по инструкции ниже.
  1. Авторизуйтесь в разделе «Для клиентов»
  2. Перейдите в раздел «Настройки безопасности»
  3. Выберите пункт «Авторизация через «Госуслуги»» и нажмите «Подключить»
  4. Вы будете перенаправлены для авторизации на сайт «Госуслуги».
  5. После авторизации в сервисе «Госуслуги» предоставьте разрешение RU-CENTER на получение информации о вашей анкете. Мы запрашиваем только ту информацию, которая необходима для подтверждения факта авторизации в сервисе «Госуслуги». Любая другая информация, связанная с вашей анкетой на «Госуслугах», не передается.
  1. Авторизуйтесь в разделе «Для клиентов»
  2. Перейдите в раздел «Настройки безопасности»
  3. Выберите пункт «Авторизация через «Госуслуги»» и нажмите «Отключить»
  4. Подтвердите отключение.

Вход с помощью электронной подписи отключен госуслуги как включить

ЭЦП для Госуслуг: инструкция по установке

  • оставьте заявку на получение ЭП;
  • предоставьте необходимые документы;
  • оплатите счёт;
  • пройдите идентификацию;
  • получите сертификат электронной подписи.

Для правильной работы подписи на вашем компьютере нужно установить криптопровайдер.

Как установить электронную подпись для работы на Госуслугах
Технические требования

Чтобы установить электронную подпись для работы на Госуслугах, вам понадобятся:

  • один из браузеров:
  1. Internet Explorer версии 8.0 и выше;
  2. Mozilla Firefox версии 59.0 и выше;
  3. Google Chrome версии 29.0 и выше;
  • плагин портала Госуслуг, соответствующий операционной системе (Windows или MacOs).

Если вы пользуетесь старой версией браузера, ЭП может работать с ошибками.

Настройка браузера

Internet Explorer. Для него понадобятся специальные настройки безопасности. Перед установкой плагина портала Госуслуг настройте следующие параметры:

  • установите последнюю версию браузера;
  • в пункте меню Сервис выберите Свойства обозревателя , перейдите на вкладку Безопасность и выберите Надёжные сайты;
  • нажмите кнопку Сайты и введите в текстовое поле «gosuslugi.ru»;
  • уберите галочку напротив пункта «Для всех сайтов этой зоны требуется проверка серверов (https:)»;
  • перейдите на вкладку Другой;
  • в окне Безопасность выберите Надёжные сайты;
  • во вкладке Параметры безопасности – зона надёжных сайтов установите значение Включить в пункте Доступ к источникам данных за пределами домена;
  • включите все пункты Элементы ActiveX и модули подключения;
  • сохраните изменения;
  • во вкладке Конфиденциальность измените уровень на Низкий , отключите блокировку всплывающих окон и нажмите ОК;
  • во вкладке Дополнительно включите SSL 1.0 и TLS 1.0.

gosUslugi_1.png

  1. В правом верхнем углу браузера открыть настройки и найти Настроить надстройки.
  2. Выбрать Все надстройки.
  3. В левой части выбрать Панели инструментов и расширения , а в правой — найти Crypto Interface Plugin.
  4. В столбце Состояние в правой части должно быть Включено. Если это не так, щёлкните правой кнопкой по названию плагина и выберите Включить. Затем перезагрузите браузер.

Mozilla Firefox. В этом браузере настройка проходит по более простому сценарию:

  1. Обновите браузер до последней версии.
  2. Установите последнюю версию плагина.
  3. Разрешите установку плагина при первом запуске браузера.
  4. Если браузер не предложил установить плагин, включите его вручную в настройках Меню → Дополнения
  5. В разделе Расширения найдите IFCPlugin Extension и включите его.

Google Chrome. Процесс настройки практически полностью повторяет инструкцию для Mozilla Firefox:

  1. Обновите браузер до последней версии.
  2. Установите последнюю версию плагина.
  3. Разрешите установку плагина при первом запуске браузера.
  4. Если браузер не предложил автоматическую установку, включите плагин вручную на вкладке Дополнительные инструменты → Расширения.
  5. Поставьте галочку Включено напротив Расширения для плагина Госуслуг.

Важно: если вы устанавливали плагин раньше, удалите старую версию перед обновлением. Чтобы найти её, нажмите Win+R, наберите C:\Users\%USERNAME%\AppData\Roaming\Rostelecom\IFCPlugin и удалите содержимое папки.

Как зарегистрироваться на портале Госуслуг с помощью электронной подписи
  • На главной странице портала государственных услуг нажмите на кнопку Зарегистрироваться.
  • Выберите вариант регистрации — для юридического, физического лица либо индивидуального предпринимателя.
  • Заполните необходимые поля.
  • Подтвердите e-mail и телефон, введя отправленный код.
  • В личном кабинете заполните информацию о себе.
  • Подведите введённую информацию и свою личность при помощи электронной подписи (ЭП). Также пользователям доступны другие варианты подтверждения — лично через МФЦ и через Почту России.

gosUslugi_2.png

Если вы подтверждаете личность с помощью электронной подписи, помните, что возможности портала будут доступны только при наличии ЭП. Срок действия электронной подписи — 1 год. После этого сертификат необходимо перевыпустить и переустановить.

Если портал Госуслуг не видит ЭП, попробуйте:

  • Обновить версию браузера, переустановить его, отключить дополнительные плагины и расширения.
  • Войти на портал с другого браузера или через другой компьютер, если подпись находится на физическом носителе.
  • Отключить антивирус.
  • Переустановить плагин.
  • Проверить целостность физического носителя и срок годности ЭП.

Если это не помогло, и портал всё так же не видит вашу подпись, обратитесь в техподдержку.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *