С какого номера приходят смс от сбербанка
Перейти к содержимому

С какого номера приходят смс от сбербанка

  • автор:

Сбербанк с 1 июля разделит номера для СМС-оповещения юрлиц и физлиц

Москва. 15 июня. INTERFAX.RU — Сбербанк с 1 июля начнет рассылать СМС-оповещения для корпоративных клиентов с нового номера 0321, номер 900 будет использоваться только для коммуникаций с физическими лицами, говорится в сообщении госбанка.

Раньше СМС для бизнеса поступали с номера 900 и из-за этого смешивались с сообщениями для частных клиентов, что усложняло работу с ними, пояснили в банке. Сейчас 0321 становится единым номером для коммуникаций с индивидуальными предпринимателями и юридическими лицами, а номер 900 остается только для физических лиц.

Теперь с номера 0321 будут приходить сервисные уведомления и СМС-сообщения, отправленные консультантами во время беседы: адреса и режим работы отделений и банкоматов, список документов для открытия счета, памятки по использованию банковских сервисов, информация по тарифам, статусы обращений и многое другое.

СМС-информирование

СМС-информирование — это комплекс, включающий в себя услуги «СМС-пакет» для кредитных или дебетовых карт и «СМС-пакет» для кредита наличными или кредита на приобретение товаров.
Это позволит получать на свой мобильный телефон информацию в виде СМС-сообщений по вашим карточным операциям или по кредитному договору .

Услуга СМС-пакет — это просто и удобно!

Если у вас кредитная или дебетовая карта

Услуга «СМС-Пакет» позволяет контролировать операции, совершаемые по вашей карте. Подключив эту услугу, вы будете получать на свой мобильный телефон уведомления о следующих операциях:

  • снятие наличных через банкомат;
  • зачисление средств на счёт;
  • оповещения об оплате товаров и услуг с использованием карты;
  • оповещения о покупках через интернет с использованием карты.

Вместе с сообщением об операции Вам будет приходить информация об остатке средств на Вашем счете.

Сколько стоит услуга «СМС-Пакет»?

Использование услуги «СМС-Пакет» платное. Её стоимость составляет до 149 руб. в месяц и зависит от продукта к которому она подключается. Подробнее можно ознакомиться в Тарифах .

Какие СМС я смогу получать после подключения к услуге?

После подключения услуги «СМС-Пакет» вы сможете получать следующие виды сообщений:
1. Сообщения, которые будут приходить в течение 10 минут:

  • оповещения о снятии денежных средств через банкоматы Хоум Банка и других банков;
  • оповещения об оплате товаров и услуг, в том числе через сеть интернет, с использованием карты;
  • оповещения о покупках через интернет с использованием карты;
  • оповещение об активации карты;
  • оповещения о блокировке/ разблокировке карты.

2. Сообщения, которые будут приходить на следующий день после совершения операции:

  • оповещения о получении денежных средств с текущего счёта через кассы Хоум Банка и других банков;
  • оповещения о поступлении в банк денежных средств для их зачисления на текущий счёт, в том числе при внесении денежных средств с использованием функции их приёма в банкоматах банка.

Кроме того, вы сможете получать дополнительные сообщения:

  • оповещение о подключении услуги «СМС-пакет»;
  • оповещение о размере минимального платежа по карте и рекомендуемой дате его оплаты.

Если у вас кредит наличными или кредит на приобретение товара

Услуга «СМС-пакет» позволяет без обращения в контактный центр банка узнавать информацию по своему договору. При подключении данной услуги банк направляет СМС-сообщения, содержащие уведомления:

  • о поступлении денег на счёт;
  • о списании денег со счёта в погашение очередного ежемесячного платежа / задолженности по кредитному договору;
  • о полном погашении задолженности по кредитному договору.

Использование услуги «СМС-Пакет» платное. Её стоимость составляет до 199 руб. в месяц и зависит от продукта к которому она подключается. Подробнее можно ознакомиться в Тарифах .

Если вы являетесь клиентом Хоум Банка и пользуетесь картами нашего банка, вы можете подключиться к услуге одним из следующих способов:

По телефону 8 (495) 785-82-22

Позвоните в службу поддержки клиентов Хоум Банка по телефону 8 (495) 785-82-22 и скажите оператору, что вы ознакомились и полностью согласны с офертой и хотите подключиться к услуге:

  • вам необходимо будет пройти процедуру установления Вашей личности, ответив на ряд вопросов оператора.
    Внимание! При ответах оператору будьте готовы назвать свои паспортные данные, пароль и номер счета, к которому Вы хотели бы подключить данную услугу;
  • после прохождения процедуры установления личности, оператор сообщит решение банка по вашему обращению;
  • через некоторое время, на ваш мобильный телефон придет сообщение, которое подтвердит успешность подключения услуги.

В любом офисе Банка

  • Вы можете прийти в любой из офисов нашего банка и обратиться к сотруднику. Не забудьте взять с собой паспорт гражданина РФ и карту.

Через интернет-банк

  • Вы оформить услугу онлайн, перейдя по ссылке в интернет-банк .

Внимание! Отключить услугу СМС-Пакет Вы можете через интернет-банк, либо позвонив в банк по телефону 8 (495) 785-82-22, или обратившись в любой офис банка.

Для каких сотовых операторов и моделей телефонов работает услуга?

Вы можете подключить услугу для любого сотового оператора России и абсолютно для любой модели телефона. Главное условие: ваш мобильный телефон должен поддерживать функцию приема сообщений.

С какого номера клиентам Сбербанка должны приходить СМС?

СМС от Сбербанка

СМС от Сбербанка. Фото: соцсети

В редакцию сайта Урал56.Ру поступило несколько обращений от жителей Оренбурга и Орска с просьбой разъяснить, с какого номера должны приходить СМС от Сбербанка. Как выяснилось, жители Оренбуржья опасаются мошенников:

— Сообщения приходят с номеров 900 и 9000. Причем в последнем изложена просьба оценить качество обслуживания по 10-балльной шкале. Вдруг я отвечу и тем самым переведу деньги мошенникам, – поделилась одна из наших читательниц.

Отметим, что эту же тему сейчас активно обсуждают в социальных сетях.

За комментарием Урал56.Ру обратился в Оренбургское отделение № 8623 ОАО «Сбербанк России»:

— И с номера 900, и с номера 9000 приходят СМС от Сбербанка. Здесь никакого обмана нет, все в порядке. С номера 900 клиентам приходит информация о финансовых операциях (например, снятие наличных, оплата, данные об изменениях ставок, о необходимости погашения кредита, если он есть). Номер 9000 используется только для оценки качества услуг сервиса. СМС Сбербанк использует относительно недавно. В своих сообщениях мы не запрашиваем личные данные, номера карт, пароли.

Новости быстрее, чем на сайте, в нашем Telegram. Больше фотографий и комментариев в нашей группе ВКонтакте.

Сбербанк разделит номера СМС-оповещений для бизнеса и физлиц

Фото: Константин Михальчевский / РИА Новости

Сбербанк изменит номер, с которого приходят СМС-оповещения корпоративным клиентам, с 900 на 0321, сообщил ТАСС представитель кредитной организации на ПМЭФ. Номер изменится 1 июля. Номер 900 будет использоваться только для оповещения физических лиц.

Герман Греф

Прежде СМС-сообщения от Сбербанка как бизнесу, так и физлицам поступали с номера 900. По словам представителя банка, из-за этого бизнес-уведомления смешивались с сообщениями для частных клиентов, что усложняло работу.

Летом 2022 года Сбербанк повысил стоимость уведомлений об операциях на 10 руб. Новая цена составила от 40 до 70 руб. в месяц в зависимости от типа карты. Повышение стоимости произошло впервые за 20 лет существования услуги — в банке объяснили решение двукратным ростом объема бизнеса за последние пять лет: увеличились как транзакционная активность клиентов, так и количество и виды отправляемых сообщений.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *