Не найден действительный сертификат организации по отпечатку росстат что делать
Перейти к содержимому

Не найден действительный сертификат организации по отпечатку росстат что делать

  • автор:

Не виден сертификат Рутокян лайт 0

https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2022/04/35b5da7e0e98f67e0c8f1c6665ab2cc4.jpg

Здравствуйте! Не виден сертификат не зная что делать

#2 Ответ от Николай Киблицкий 2022-04-15 14:26:18

  • Николай Киблицкий
  • Техническая поддержка
  • Неактивен
Re: Не виден сертификат Рутокян лайт 0

Здравствуйте Лёлё.
Уточните, пожалуйста, вы записывали электронную подпись на данный Рутокен?
Пришлите скриншот окна «Панель управления Рутокен» — вкладка «Администрирование» — кнопка «Информация».

Не найден действительный сертификат организации по отпечатку Росстат что делать?

При работе с отчётностью на сайте Росстата пользователь при попытке подписать отчёт может получить ошибку «Не найден действительный сертификат организации по отпечатку». Обычно причиной проблемы является отсутствие сертификата организации в Личном кабинете пользователя на сайте Росстата. Давайте рассмотрим, что это за ошибка, и как можно её исправить.

Что за ошибка отсутствия действительного сертификата организации по отпечатку в Росстате?

Обычно данная проблема возникает при попытке подписать и отправить какие-либо формы налоговой отчётности в специализированных системах. Ответственный специалист получает уведомление « Не найден действительный сертификат организации по отпечатку », после чего следует какой-либо цифро-буквенный код, например, «177999792A775B81299113».

Обычно причинами проблемы, вызывающей появление сообщения «Не найден действительный сертификат», является следующее:

  1. Сертификат отсутствует в Личном кабинете пользователя на сайте ФСГС;
  2. Срок действия сертификата завершён;
  3. Сертификат не привязан к контейнеру;
  4. Отсутствуют корневые сертификаты для используемого сертификата;
  5. Наблюдается сбой в работы системы сертификации и отправки налоговой отчётности.

Давайте рассмотрим шаги, позволяющие устранить ошибку отсутствия действительно сертификата организации по отпечатку.

Протестируйте сертификат на наличие ошибок

Если вы отправляете отчётность с использованием системы «КриптоПро», тогда первым делом рекомендуем проверить сертификат на наличие ошибок. Для этого нажмите на кнопку «Пуск» и перейдите по пути «Крипто-ПРО» — «КриптоПРО CSP» — «Сервис» — «Протестировать» — «По сертификату». Убедитесь, что при тестировании сертификата ошибок не возникает.

Привяжите нужный сертификат к контейнеру

Также убедитесь, что целевой сертификат привязан к контейнеру. Для этого кликните на кнопку «Пуск», после чего перейдите по пути «Крипто-ПРО» — «КриптоПРО CSP» — «Сервис», и кликните на «Установить личный сертификат». Активируйте опцию автоматического нахождения контейнера.

Добавьте нужный сертификат в Личном кабинете ФСГС

Эффективным решением проблемы, связанной с отсутствием действительных сертификатов организации по отпечатку станет добавление сертификата в Личном кабинете пользователя на сайте Федеральной службы государственной статистики. Нужный сертификат понадобится предварительно экспортировать на флеш-накопитель для его загрузки на сайт ФСГС;

  1. Перейдите в ваш Личный кабинет на сайте ФСГС https://websbor.gks.ru/online/ («Респонденты» – «Войти в личный кабинет»);
  2. Там выберите раздел «Профиль»;

Обычно после загрузки нужного сертификата ошибка «Не найден действительный сертификат» при отправке отчётности в Росстат перестанет отображаться.

Убедитесь в наличии корневых сертификатов для нужного сертификата

Также рекомендуем убедиться в присутствии в системе важных корневых сертификатов, обеспечивающих работу нужного сертификата.

Для этого в системе «КриптоПро» понадобится сделать следующее:

  1. Перейдите в кнопку «Пуск»;
  2. В открывшемся меню выберите «КРИПТО-ПРО» — «Сертификаты»;
  3. В открывшемся меню перейдите в «Сертификаты» и кликните на «Текущий пользователь»;
  4. Выберите «Личное» — «Реестр» — «Сертификаты»;
  5. В списке сертификатов дважды кликните левой клавишей мышки на нужном сертификате, и в открывшемся окне перейдите на закладку «Путь сертификации»;
  6. Если при просмотре вы увидите отсутствие цепи сертификатов, вам понадобится вручную установить отсутствующие сертификаты. Данные сертификаты можно скачать с веб-сайта центра сертификации, который выдал ваш сертификат;
  7. Далее установите нужные сертификаты, перейдя по пути «Сертификаты» — «Текущий пользователь». Там нажмите на «Промежуточные центры сертификации», выберите «Реестр», после чего кликните на «Сертификаты».

Обратитесь в службу поддержки

Если ни один из данных способов не помог в устранении ошибки «Не найден действительный сертификат» при работе с Росстатом, обратитесь в службу поддержки, осуществляющей обслуживание вашей системы. Специалисты поддержки предоставят ряд советов, способных устранить проблему отсутствующего сертификата по отпечаток при подаче отчётности в Росстате и других системах.

ППДГР: Сертификат с указанным отпечатком не найден в системе

Необходимо проверить наличие корневых сертификатов для используемого сертификата. Сделать это можно с помощью программы КриптоПро, используя оснастку Сертификаты (ПускКРИПТО-ПРОСертификаты), в которой необходимо перейти в Сертификаты — текущий пользовательЛичноеРеестрСертификаты, в списке сертификатов, необходимо дважды щёлкнуть ЛКМ на нужном сертификате, затем, в открывшемся окне перейти на закладку Путь сертификации. Если цепочка сертификации отсутствует (отображается только сертификат вашей компании) или не полный, то необходимо установить недостающие сертификаты. Обычно их можно скачать с сайта удостоверяющего центра, который выдал вам сертификат (сертификаты для СБИС, сертификаты и OID’ы для Такснет). При ручной установке, необходимо для УЦ выбрать расположение Сертификаты — текущий пользовательПромежуточные центры сертификацииРеестрСертификаты, а для Минкомсвязи — Сертификаты — текущий пользовательДоверенные корневые центры сертификацииРеестрСертификаты. Неправильное расположение промежуточных и корневых сертификатов также приведёт к данной ошибке, при подписании документов.

Добавить комментарий Отменить ответ

Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.

Реклама без обмана (проверено)

Росстат: не найден действительный сертификат организации по отпечатку

При отправке отчётов в Росстат пользователи часто получают ошибку «не найден действительный сертификат организации по отпечатку». Эта ошибка не связана с проблемами в работе ЭП! Проблема в том, что в профиле организации в Росстате не зарегистрирован ваш сертификат электронной подписи.

Не путайте сертификат электронной подписи и серийный номер лицензии КриптоПро. Это разные вещи!

Проверка настроек рабочего места

1. Проверка лицензии КриптоПро CSP

Лицензия необходима для работы электронной подписи если ЭП получена в ФНС, т.к. сейчас налоговая не выдаёт лицензии её необходимо приобретать самостоятельно. Большинство коммерческих УЦ также выпускают электронную подпись, работающую на КриптоПро CSP.

Проверьте наличие лицензии КриптоПро CSP по инструкции

2. Проверка работы электронной подписи

Чтобы убедится в правильной настройке параметров ЭП перейдите на страницу тестирования.

В тестовом сервисе вы увидите диагностические данные 1 и список сертификатов электронных подписей .

Выберите нужный сертификат 2 .

Появится поле с данными для подписи 3 , можно оставить текст по умолчанию, и информация о сертификате 4 .

Нажмите кнопку «Подписать» 5
Если задан пароль или пин-код, то его необходимо ввести.

При успешном подписании вы увидите сообщение «Подпись сформирована успешно» и набор символов. Значит тестирование прошло без ошибок, можно переходить к регистрации.

При возникновении ошибок вы можете заказать настройку рабочего места у нас!

Регистрация сертификата в профиле Росстата

Для регистрации сертификата следуйте пошаговой инструкции

1. Получить сертификат в виде файла .cer

Обычно сертификат содержится в контейнере с ключами электронной подписи, который записан на USB-токен или другой носитель. Выгрузите сертификат по инструкции.

Если у вас уже есть сертификат в виде файла, то этот пункт можно пропустить!

2. Загрузите сертификат в профиль Росстат

В личном кабинете нажать Профиль потом Сертификаты и добавить экспортированный файл с расширением .cer.

После этого повторите подписание отчёта!

Росстат: не найден действительный сертификат организации по отпечатку обновлено: 25 января, 2024 автором: ЭЦП SHOP

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *