Почему не устанавливается криптопро на виндовс 10
Перейти к содержимому

Почему не устанавливается криптопро на виндовс 10

  • автор:

Почему не устанавливается КриптоПро

Для работы с ЭЦП (электронной цифровой подписью) нужно использовать еще и специальное программное обеспечение (криптопровайдер) на Российском рынке существует две подобные утилиты это КриптоПро CSP и ViPNet CSP. Чаще всего используется первая. Основной функцией такого ПО можно назвать проверку подлинности подписи, шифрование и обеспечение целостности. Без подобного ПО использовать ЭЦП не получиться. Как и с любым ПО с КриптоПро также возникают проблемы (различные ошибки) как во время установки так и использования. Рассказать о всех достаточно сложно, но есть так сказать типовые которые встречаются очень часто и решение всегда одно. Сегодня же рассмотрим вариант когда КриптоПро не устанавливается и выдается ошибку. Причем это может происходить с любой версией КриптоПро и на любой операционной системе.

Во время установки КриптоПро появляется ошибка

И так вы пытаетесь установить КриптоПРО и видите ошибку следующего вида. Такая ошибка может появляться и во время обновление или переустановки.

Ошибка при установке КриптоПро

Вот текст ошибки.

There is a problem with this Windows Installer package, A DLL required for this install to comlate could not be run. Contact your support personnel or package vendor. Action Check Dll64, entry: Check Dll, library: C:\Windows\Installer\MSIE031.tmp

Дословно переводиться следующем образом.

Существует проблема с этим пакетом установщика Windows. DLL, необходимая для завершения этой установки, не может быть запущена. Обратитесь в службу поддержки или к поставщику пакета. Действие Проверить Dll64, запись: Проверить Dll, библиотека: C:\Windows\Installer\MSIE031.tmp

Из текста ошибки понятно что программа по каким-то причинам не может получить доступ. Такая ошибка появляется когда на компьютере установлен еще и ViPNet CSP и у него включена поддержка Microsoft CryptoAPI. Данная функция включается во время установки ViPNet. Для того чтобы установить КриптоПро CSP её нужно просто отключить. Для этого нужно открыть ViPNet CSP далее перейти в раздел «Дополнительно» и снять галочку с пункта «Поддержка работы ViPNet CSP через Microsoft CryptoAPI».

Почему не устанавливается КриптоПро

Применяем настройки, перезагрузка ПК в этом случае не требуется. После чего запускаем установку КриптоПро.

Не устанавливается КриптоПро решение проблемы

Она должна пройти без ошибок. Если у Вас возникают другие ошибки или данный вариант не помог обязательно напишите об этом будем разбираться вместе. Так же если Вы знаете другие способы решения проблемы поделитесь ими.

Раздел: Программы Метки: Ошибка при установке КриптоПро

Ошибка при установке КриптоПро : 7 комментариев

  1. Маргарита 23.07.2022 Подскажите устанавливаю крипто про и и на 94% зависает, пишет осталось 0 минут и все

Почему не устанавливается криптопро на виндовс 10

Итак, вы купили лицензию на КриптоПро CSP. Что же делать дальше?

После покупки лицензии в нашем интернет-магазине, вы получите письмо по электронной почте, в котором вы найдете:

  • лицензионный ключ продукта
  • ссылку на дистрибутив продукта
  • ссылку на руководство пользователя

Шаг 1

Сначала следует выяснить, установлен ли был у вас Криптопро CSP ранее и если установлен, то какой версии?

Это можно сделать, внимательно изучив свое меню Пуск: там должен быть пункт КРИПТО-ПРО, в котором есть программа КриптоПро CSP.

Если не нашли — скорее всего у вас не установлен КриптоПРО , поэтому смело переходите к Шагу 2.

Если нашли — запустите КриптоПро СSP. Там видим вкладку Общие, где указан срок действия лицензии и номер версии.

Если номер версии соответствует приобретенной вами версии (например, если в окне написано 4.0.****, а вы купили КриптоПро CSP 4.0 — значит соответствует), то вы можете не переустанавливать программу, а просто ввести лицензионный ключ. Как это сделать — смотрите на Шаге 4.

Шаг 2

Вы выяснили, что программа у вас не установлена. Значит, вам нужно скачать КриптоПро CSP и установить его.

Скачать его не так уж просто: криптопровайдер является средством криптографической защиты информации, а значит его распространение подлежит учету в соответствующих органах. Поэтому, вам нужно будет пройти по ссылке, которая пришла вам в письме или самостоятельно зайти на сайт КриптоПро по ссылке http://www.cryptopro.ru/downloads и выбрать из списка продуктов КриптоПро CSP.

Вы увидите что-то такое:

1.jpg

Нажмите на ссылку «Предварительная регистрация» и заполните форму из множества полей. После заполнения формы и регистрации, от вас потребуют согласится с лицензионным соглашением, а затем все-таки получите возможность скачать дистрибутив программы.

На момент публикации, страница с выбором дистрибутива выглядит так:

2.jpg

Если вы купили версию КриптоПро CSP 3.6, то вам будет нужно выбрать версию R4 — на сегодняшний день она наиболее функциональна.

Если приобретена лицензия на КриптоПро CSP 3.9 будьте внимательны: КриптоПро CSP 3.9 — сертифицированная версия, но не поддерживает Windows 10, КриптоПро CSP 3.9 R2 — поддерживает Windows 10, сертификация планируется в IV квартале 2015 года

Если же вы купили версию 4.0, то соответственно выбирайте пункт КриптоПро CSP 4.0 (рекомендована для работы с Windows 10, сертификация планируется в III квартале 2015 года).

Скачать вам будет нужно вот этот файл:

3.jpg

Шаг 3

Вы скачали установочный файл КриптоПро CSP, и сейчас нужно будет установить саму программу. Для этого запускаем установочный файл, если видим предупреждение системы безопасности нужно разрешить программе внести изменения на вашем компьютере. В открывшемся нажимаем кнопочку Установить (рекомендуется)

4.jpg

Инсталляция программы проходит автоматически в течение нескольких минут и не требует участия пользователя.

5.jpg 6.jpg

Все, установка завершена.

Шаг 4

Теперь нужно ввести лицензионный ключ в специальном окне. Добраться до него можно таким образом (путь можно немного разниться в зависимости от версии операционной системы):

Пуск — Программы — КриптоПро — КриптоПро CSP.

Затем нажимаем кнопку Ввод лицензии

7.jpg

В открывшемся окне заполняем поля, в соответствии с полученной лицензией.

8.jpg

Шаг 5

Радуемся! Мы с вами только что установили криптопровайдер. Не так уж сложно, правда?

Но нужно понимать, что сам по себе КриптоПро CSP ничего делать не умеет. Следующим этапом вам нужен будет установить (или просто настроить) программы, которые будут взаимодействовать с КриптоПро CSP и решать ваши задачи, будь то электронная подпись, шифрование или что-то иное.

Обычно, для осуществления электронной подписи используют КриптоАРМ или КриптоПро Office Signature — их можно приобрести у нас в интернет-магазине. Мы постарались сделать покупку макисмимально удобной: лицензии электронные, отправляются сразу же после оплаты (даже ночью), большой выбор способов оплаты.

Если инструкция показалась вам полезной — делитесь ей, кнопки для этого вы найдете прямо под статьей.

В следующих инструкциях я расскажу, как установить КриптоПро Office Signature, КриптоАРМ, как работать с токенами и так далее.

Если не хотите пропустить наши статьи — подписывайтесь на нас в социальных сетях! Ссылки на наши странички в социальных сетях можно найти в самом низу экрана.

Как установить личный сертификат через КриптоПро CSP

Чтобы установить сертификат с помощью КриптоПро CSP через «Просмотреть сертификаты в контейнере», выполните следующее:

  1. Выберите «Пуск» → «Панель управления» → «КриптоПро CSP» или укажите в строке поиска на панели Windows «КриптоПро CSP» и нажмите на него.
  2. Выберите вкладку «Сервис» и нажмите «Просмотреть сертификаты в контейнере».

Если появляется сообщение «В контейнере закрытого ключа отсутствует открытый ключ шифрования», установите сертификат с помощью кнопки «Установить личный сертификат».

Если кнопка «Установить» отсутствует, выполните следующее:

    В окне «Сертификат для просмотра» нажмите «Свойства».

По кнопке «Установить личный сертификат»

Для установки понадобится файл сертификата с расширением *.cer. Файл можно экспортировать по инструкции Экспорт файла открытого ключа. Если в хранилище нет нужного сертификата, то обратитесь в техническую поддержку по адресу help@skbkontur.ru. В письме укажите ИНН и КПП организации и суть проблемы.

Чтобы установить сертификат:

  1. Выберите «Пуск» → «Панель управления» → «КриптоПро CSP» или укажите в строке поиска на панели Windows «КриптоПро CSP» и нажмите на него.
  2. Выберите вкладку «Сервис» и нажмите «Установить личный сертификат».

Microsoft пояснил, как решить проблему совместимости КриптоПро CSP и новых версий Windows 10

Для тех, у кого установлена старая версия приложения КриптоПро CSP, и при этом не выходит обновить Windows 10, Microsoft подготовил описание и решение проблемы и опубликовал в официальном блоге.

КриптоПро CSP — это криптографическое ПО, которое использует российские алгоритмы, разработанные в соответствии с интерфейсом Microsoft — Cryptographic Service Provider (CSP).

Вот что пишет Microsoft о том, как этот софт сказывается на обновлениях Windows 10:

Отсутствует совместимость старых версий КриптоПро CSP и Windows 10 версий 20H1 и 2004. Если установлена несовместимая версия КриптоПро CSP, устройство может начать обновление до поздней версии Windows 10, но затем откатиться обратно к ранее установленной.

Решение проблемы предлагается довольно простое: нужно скачать актуальную версию КриптоПро CSP, а затем уже обновляться до Windows 10 20H1 и 2004. Компания также предупреждает, что придется подождать до 48 часов после обновления ПО, прежде чем система предложит обновить Windows 10.

Если же вас куда больше на данный момент интересует обновление до Windows 11, то сообщаем: Microsoft наконец поправил приложение PC Health Check, и оно теперь лучше информирует о препятствующих обновлению элементах системы. Также компания признала, что компьютеру необязательно соответствовать минимальным требованиям для обновления.

Добавить комментарий Отменить ответ

Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.

Рубрики

  • FAQ
  • HoloLens
  • Lenovo
  • Lumia
  • Microsoft Edge
  • Microsoft Office
  • Surface Book
  • Surface Duo
  • Surface Earbuds
  • Surface Gaming Laptop
  • Surface Go
  • Surface Go 2
  • Surface Go 4
  • Surface Hub
  • Surface Laptop
  • Surface Laptop Go
  • Surface Laptop Studio
  • Surface Neo
  • Surface on ARM
  • Surface Phone
  • Surface Pro 10
  • Surface Pro 4
  • Surface Pro 5
  • Surface Pro 6
  • Surface Pro 7
  • Surface Pro 8
  • Surface Pro 9
  • Surface Pro X
  • Surface Studio
  • Surface Studio 2+
  • Surface Studio 3
  • Windows
  • Windows 10
  • Windows 11
  • Windows 12
  • Windows Dev Kit
  • Xbox
  • Аксессуары
  • Игры
  • Искусственный Интеллект
  • Новости
  • Обзоры
  • Приложения для Android
  • Программы для Windows

Обзор Microsoft Surface Pro 8

Обзор Microsoft Surface Laptop Studio

Обзор Microsoft Surface Pro 7+

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *