Как узнать баланс карты ситибанка
Перейти к содержимому

Как узнать баланс карты ситибанка

  • автор:

Сервисы

Извините, но сервис временно недоступен.
В настоящее время мы уже занимаемся восстановлением работоспособности.

О компании
Карты оплаты
Информация
Мобильное
приложение «Ситикард»

Официальный сайт оператора автоматизированной системы оплаты проезда «Ситикард»

603001, Россия, г. Нижний Новгород, пл. Казанская, д. 1, ООО «Ситикард»

Телефон : +7 (831) 250-50-00

Разработка сайта

Мы используем файлы cookie, чтобы улучшить работу сайта. Дальнейшее пребывание на сайте означает согласие с их применением. Подробнее Принять и закрыть

Подтвердите ваш город: Нижний Новгород
Изменить регион
Выберите ваше местоположение
Нижегородская область Владимирская область Республика Марий Эл
Форма обратной связи
Оставьте свои данные и мы Вам ответим в ближайшее время
Заявка на сервисное обслуживание терминала
Оставьте свои данные и мы Вам ответим в ближайшее время
Заявка на присоединение к системе
Заполните заявку и прикрепите заполненные документы
Ваше сообщение отправлено. Мы ответим вам в ближайшее время.
Важная информация!

Онлайн-сервис Сбера, используемый при пополнении транспортных карт и Сбер Билет перешли на работу с отечественными сертификатами безопасности НУЦ Минцифры России.

Теперь, чтобы пополнить транспортную карту на сайте Ситикард или вывести банковскую карту из стоп-листа через онлайн-сервисы Сбера нужно воспользоваться российским браузером (Яндекс, Атом) или установить в используемый браузер российские сертификаты безопасности.

С подробной инструкцией можно ознакомиться на сайте Госуслуг

Уважаемый посетитель!

Если Вы хотите оформить персональную карту школьника, студента или карту для льготных категорий граждан, чтобы оплачивать проезд по льготным тарифам, перейдите на страницу Сервиса оформления по быстрой ссылке

Как проверить баланс кредитной карты Ситибанка

При пользовании кредитной картой одним из самых важных моментов является проверка информации о балансе. Зная, сколько осталось на карточном счете, заемщик может самостоятельно планировать, на какую сумму ему необходимо пополнить карту, и какие средства он может еще использовать. Кроме того, контроль баланса помогает избежать несанкционированных снятий с карты третьими лицами, а также списаний банком со счета сумм, непредусмотренных договором кредитования. О том, какими способами можно контролировать и своевременно узнавать баланс по своей кредитной карте — далее.

СМС-информирование

Этот способ довольно долго используется банковскими учреждениями и является проверенным. При оформлении кредитной карты заемщику могут подключить дополнительную услугу СМС-информирования. Стоит она относительно недорого, а для некоторых банковских программ, вообще, является бесплатной.

Принцип работы СМС-информирования довольно прост. На указанный в договоре или зарегистрированный телефон при совершении операций по карте приходит сообщение о том, в каком терминале производилась операция, на какую сумму, в какое время и остаток баланса по счету. Этот способ также дает возможность оперативно реагировать в случае незаконного снятия средств.

Для того чтобы воспользоваться услугой СМС-информирования и проверить баланс кредитной карты Ситибанка, активируйте ее двумя способами:
1. При помощи системы CitibankOnline.
2. Позвонив в службу поддержки CitiPhone.
Стоимость данной услуги всего 65 р. в месяц.

При использовании СМС-информирования стоит помнить, что оповещение не производится по следующим операциям:
1. Начисление процентов по депозиту.
2. Взимание процентов по кредиту, комиссий, сумм страховых платежей.
3. Возврат средств на счет по ранее проведенной операции.
4. Разблокировка ранее заблокированной суммы средств.

Звонок в службу поддержки

Практически каждый банк имеет свою круглосуточную службу поддержки. Ее телефон, как правило, указывается на обратной стороне карты. Позвонив на него, заемщик попадает в голосовое меню, одним из разделов которого является информация о балансе по карте.

Чтобы воспользоваться услугой CitiPhone, позвоните по указанным на сайте банка телефонам (+7 495 775 75 75 — для клиентов, проживающих в Москве, +7 812 336 75 75 — в Санкт-Петербурге, 8 800 700-38-38 звонки для заемщиков из других городов), и вы сможете проверить баланс кредитной карты Ситибанка. С начала следующего года клиентам финучреждения необходимо будет вводить телефонный персональный идентификационный номер, чтобы воспользоваться услугой.

Банкомат Citibank

  1. Найдите банкомат Citibank или другого финучреждения.
  2. Вставьте карту в приемный отсек устройства.
  3. Наберите пин-код.
  4. Выберите закладку «Просмотр баланса».
  5. Выберите закладку «Баланс на чек» или баланс на экран.

Система Citibankonline

Используя систему интернет-банкинга Citibank, клиент может проверить баланс кредитной карты Ситибанка и истории операций по ней.

2420a2392b23f7ffda78fff9c864b797

Чтобы просмотреть баланс при помощи Citibankonline:
1. Зайдите на страницу банка.
2. Пройдите несложную процедуру регистрации, в процессе которой придумайте логин и пароль для входа в систему.
3. После регистрации при помощи логина и пароля войдите в систему.
4. Найдите закладку «Мои счета», кликните по интересующему вас счету, и узнаете сумму текущего баланса.
5. Для просмотра операций по счету зайдите на страницу «Продукты и услуги» и выберите закладку «Просмотр выписки».

Справка для владельцев карт Ситибанка

Российский КБ Ситибанк на сегодняшний день обслуживает более миллиона клиентов по всей стране и включает свыше 50 операционных офисов и 550 банкоматов. Владельцами кредитных карт банка уже стали более 500 тысяч человек. Данная справка поможет вам сделать использование карточных продуктов Ситибанка максимально простым, удобным и безопасным.

1. Как активировать карту

Активация карты осуществляется самостоятельно непосредственно на сайте банка, где необходимо указать все детали активации (номер карты, срок действия, дату рождения и др.).

Активировать БПК также можно в личном кабинете интернет-банка Citibank Online, при этом пользователю будет предложено создать ПИН-код, необходимый для совершения различных операций посредством банкомата.

Кроме того, можно позвонить в Систему Автоматического Обслуживания и воспользоваться голосовым меню. Для входа в систему необходимо набрать номер +7495 775 7575 (Москва), +7812 336 7575 (Санкт-Петербург), 8800 700 3838 (другие города) и ввести ТПИН (персональный номер). Далее в тональном режиме необходимо набрать «1» (для клиентов банка) – «3» (для активации карты) и следовать инструкциям системы. Если потребуется помощь, в любой момент можно соединиться с сотрудником службы поддержки, нажав на телефоне «0».

2. Проверка баланса карты

Состояние карточного счета можно узнать любым из перечисленных способов:

В данной системе удаленного обслуживания можно получать информацию о текущем балансе и задолженности по кредиту/кредитке, узнать детали и историю транзакций по счетам. Войдя в систему при помощи пароля и логина, выберите раздел «Счета» – «Детали счета». В открывшемся окне в списке выберите интересующую карту, текущий баланс по которой будет отражаться сверху посередине.

Для доступа необходимо скачать приложение Citibank RU на свой смартфон, в интернет-браузере набрать mobile.citibank.ru и ввести логин, пароль (такие же, как и для доступа в интернет-банк).

Данная услуга оповещений моментально отправляет информацию о совершенных операциях по БПК в виде смс на мобильный или e-mail – на электронный адрес. Наряду с деталями транзакции, в сообщении будет указан остаток средств на счете либо размер доступного лимита по кредитке. Услугу можно активировать самостоятельно через Citibank Online или позвонив по телефону контактного центра. Стоимость сервиса составляет 65 рублей/месяц.

Набрав номер +7495 775 7575 (Москва), +7812 336 7575 (Санкт-Петербург), 8800 700 3838 (другие города), можно всегда получить информацию о счете, движении денежных средств. Узнать баланс можно, не соединяясь с оператором. Для этого следует позвонить по одному из перечисленных номеров и в тональном режиме набрать «1» (для клиентов банка) – «1» (операции по счетам) – ввести номер карты, ТПИН – «1» (информация о состоянии счета) – «1» (остаток по банковскому счету) или «2» (доступный остаток по кредитке).

Это – бесплатная копия выписки банка по дебетовым и кредитным картам в электронном виде (формат PDF). Подписаться на получение выписки можно с помощью Citibank Online («Информация по счетам» – «Подписка на электронную выписку») либо позвонив в центр поддержки.

3. Пополнение кредитной карты

Вносить средства в счет погашения кредита можно любым из указанных способов:

Войти в систему, указав пароль и логин, выбрать раздел «Переводы и платежи» – «Перевод между счетами». В открывшемся окне выбрать тип операции, указать счета для переводов, сумму и дату платежа. Стоит отметить, что опция регулярного платежа для переводов на кредитку в этой системе не работает (она предусмотрена услугой Прямое дебетование).

Позвонить по номеру клиентской поддержки и в тональном режиме набрать «1» (для клиентов банка) – «1» (операции по счетам) – ввести номер карты, ТПИН – «2» (банковские переводы) – «2» (погашение задолженности по кредитке).

  • Воспользовавшись мобильным сервисом Citi Mobile
  • Через банкоматы Ситибанка или банкоматы с возможностью моментального зачисления средств

В данном случае нужно внести наличные в купюроприемник, пользуясь подсказками на экране. Для операции понадобится либо сама карта, либо реквизиты (ее номер или номер счета). Комиссии нет. Адреса банкоматов можно посмотреть на сайте.

  • Внеся средства в кассу, расположенную в отделении Ситибанка

Адрес ближайшего филиала можно найти здесь.

  • Совершив безналичный перевод со счета, открытого в другом банке

Все необходимые для этого реквизиты можно узнать на сайте. Комиссию назначает банк-отправитель.

Выбирая соответствующие пункты на экране устройства, осуществите перевод (вам понадобится номер карты или счета). Адреса терминалов можно найти здесь. Комиссия за такое пополнение не взимается.

Необходимо заполнить специальный бланк перевода, комиссию оплачивает сам Ситибанк.

4. Увеличение кредитного лимита

Установленный кредитный лимит может быть увеличен по инициативе банка на основании хорошей кредитной истории заемщика. Клиент также имеет возможность обратиться в Ситибанк с просьбой об увеличении лимита кредитования. Банк примет положительное решение, если вы пользуетесь кредиткой более месяца и сможете предоставить документ, подтверждающий новый доход (справку №2 НДФЛ необходимо лично подать в отделение).

В случае невозможности подтвердить доход финучреждение увеличит лимит на основании кредитной истории и срока использования карты: если вы пользуетесь своей БПК от 6 до 12 месяцев – лимит будет увеличен на 25%, если срок составляет более года, то лимит вырастет на 50%. Подать заявку на увеличение лимита без подтверждения доходов можно двумя способами:

Для этого необходимо войти в систему при помощи логина и пароля, выбрать раздел «Дополнительные услуги/Напишите Нам». Затем выбрать «Увеличение лимита по кредитной карте» в «Вопросах по кредитным картам». В открывшемся окне указать необходимые детали и отправить заявку в банк.

Следует позвонить по номеру круглосуточной службы и выбрать в голосовом меню «0» (соединение с оператором), сообщить сотруднику банка о своем желании увеличить лимит кредитования и ответить на уточняющие вопросы.

5. Как заблокировать карту CitiBank

В случае потери карты необходимо незамедлительно ее заблокировать. Сделать это можно, связавшись с сотрудником службы поддержки по номеру телефона +7495 775 7575 (Москва), +7812 336 7575 (Санкт-Петербург), 8800 700 3838 (другие города). Заблокировать кредитку можно и без соединения с оператором. Для этого необходимо позвонить по одному из указанных номеров и в тональном режиме набрать «1» (для клиентов банка) – «2» (для блокировки карты), далее следовать инструкциям системы.

Временно заблокировать БПК и заказать ее перевыпуск можно с помощью интернет-сервиса Citibank Online. Для этого в разделе «Сервисный центр» выбрать пункт «Блокировка и перевыпуск карты», где указать тип платежного инструмента и блокировки, а также выбрать из списка причину перевыпуска (в случае заказа блокировки кредитки с ее последующим перевыпуском).

6. Как изменить ПИН-код

В случае необходимости владелец карты может бесплатно изменить ПИН-код через систему «Citibank Online» (необходимо в меню «Сервисный центр» выбрать «Изменение PIN-кода», придумать новую комбинацию цифр и подтвердить операцию при помощи ввода уникального пароля, присланного банком в СМС-сообщении).

7. Как закрыть карту

Клиент вправе в любой момент расторгнуть кредитный договор путем направления в Ситибанк письменного уведомления и поручения на перевод остатка по счету (при наличии) на счет в Ситибанке, другом банке или финансовом учреждении. В случае прекращения действия договора счет подлежит закрытию; выданная клиенту кредитная карта (а также дополнительные кредитные карты) блокируется и отзывается; любая операция с оплатой в рассрочку становится операцией без оплаты в рассрочку, при этом проценты, начисленные до дня прекращения договора, не подлежат перерасчету; текущий баланс по таким операциям подлежит погашению клиентом; весь текущий баланс подлежит погашению клиентом.

Указанные выше суммы подлежат немедленному погашению, но в любом случае не позднее 30 дней с момента соответствующего требования Ситибанка.

Как узнать реквизиты карты Ситибанка?

Для пополнения счета через сторонний банк обязательно нужно будет сообщить полные платежные данные. Для этого нужно понять, как узнать реквизиты карты Ситибанка и какие именно сведения потребуются для операции.

Как узнать реквизиты карты Ситибанка

Полные платежные сведения о карточном счету состоят из двух частей — банковские и данные самого держателя карточки.

Существует несколько вариантов, как узнать реквизиты карты Ситибанка:

  • на сайте — можно получить только сведения о банке;
  • в отделении — необходимо обратиться к специалисту офиса с паспортом;
  • по телефону клиентской службы — нужно набрать номер сервиса СитиФон и попросить предоставить нужные данные;
  • в договоре — в документах указываются как платежные сведения самого банка, так и клиентские;
  • через сервис Ситибанк Онлайн .

Реквизиты самого Ситибанка

К банковской информации, необходимой для платежа, относятся:

  • полное юридическое наименование;
  • ИНН;
  • корреспондентский счет;
  • КПП (по необходимости);
  • БИК .

Эти данные общие у всех клиентов банка и меняются только, если в самое кредитной организации происходит реорганизация.

Как получить банковские платежные данные:

24b766968cc16677d47b846acb31c6f6

  1. зайти на сайт финансовой организации;
  2. выбрать раздел «контакты и информация»;
  3. открыть вкладу «банковские реквизиты»;
  4. выбрать свой город.

После этого автоматически отобразится информация, актуальная для выбранного филиала.

Клиентские реквизиты

Персональные платежные данные клиента состоят из ФИО (без сокращений), номера счета (как правило, у рублевых карт начинается с цифр 40817810*) и ИНН владельца карты (необязательный пункт).

Из всех перечисленных выше способов получение информации через Ситибанк Онлайн является самым удобным — платежные сведения можно сохранить (формат PDF), отправить на е-маил или напечатать.

Как узнать реквизиты карты Ситибанка через личный кабинет:

  1. авторизоваться в системе;
  2. зайти в раздел «полезные ссылки»;
  3. кликнуть на пункт «размаскировать счет»;
  4. отметить маскирование; (Картинка 2)
  5. нажать ну подпункт «платежные реквизиты». (Картинка 3)

Важно!

При отправке через сторонний банк денежные средства могут зачисляться на счет до 5 рабочих дней. При ошибке в сведениях о получателе перевод вернется обратно, комиссия за операцию будет удержана в полном объеме.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *