Как активировать карту отп банка
Перейти к содержимому

Как активировать карту отп банка

  • автор:

Дебетовая карта «ОТП Простая Mastercard online» ОТП-Банка

Дебетовая карта «ОТП Простая Mastercard online» ОТП-Банка дает возможность получить карту сразу через интернет и оплачивать товары и услуги через телефон бесконтактно, доход на остаток по счету до 4% годовых, кэшбэк за покупки до 3%, бесплатное обслуживание если тратить больше 3 000 рублей или разместить на счете от 10 000 рублей, бесплатное пополнение – это одно из лучших предложений с моментальным выпуском и бонусами за покупки. Доступны бесплатные переводы, доступ в личный кабинет и получение наличных через кассу или банкомат ОТП-Банка. Оформить карту можно с 18 лет по паспорту.

Как активировать карту ОТП Банка

ОТП выпускает кредитки с льготным периодом до 55 дней и приветственными бонусами, дебетовые продукты с 10%-ым кэшбеком и доходом на остаток по счету до 7%. Карточку можно получить в офисе, заказать с курьерской или почтовой доставкой.

Для защиты денежных средств банк предоставляет карточку в заблокированном состоянии — по ней нельзя совершать платежи и переводы, пополнять баланс и снимать средства в терминалах. Активация кредитной карты ОТП Банка возможна по СМС, в онлайн режиме, с помощью оператора call-центра или в офисе компании.

Какие карты надо активировать

Активация обязательна для всех карточных продуктов ОТП. Беспроцентный грейс-период по кредитке начинается после разблокировки. За эту операцию не снимаются комиссии, а сам процесс занимает не более 10 минут. Клиент вправе разблокировать пластик в день получения или позже.

Порядок действий при верификации зависит от способа выдачи пластика. При оформлении продукта в отделении банка менеджер выдает клиенту конверт с ПИН-кодом и предлагает активировать пластик на месте.

Если клиент получил кредитную карту с доставкой через курьерскую службу или по почте, он может зарегистрировать его дистанционно, по телефону.

Получение и изменение пин-кода

При удаленной разблокировке владелец карты придумывает ПИН-код самостоятельно или получает готовый код, сгенерированный системой (приходит в сообщении на номер, привязанный к пластику).

Карточку можно активировать и без получения PIN-кода. По сути, он нужен только для снятия наличности и оплаты товаров от 1000 руб. в магазинах. В остальных случаях пользователь обходится без идентификатора.

ПИН-код можно подобрать позже или изменить его по телефону +7 (800) 200-70-01. Звонок по России бесплатный. Изменение ПИН-кода также доступно в любом терминале ОТП.

Банк оставляет за собой право отказать в активации карточки. Такие случаи бывают редко, в основном из-за некорректно указанных личных данных, выявлении мошеннических действий или крупных просроченных долгов.

В отделении

Активация дебетовой и кредитной карточки предполагает одинаковый порядок действий. Рекомендуется активировать пластик сразу при получении его в офисе банка. Помощь сотрудника исключает вероятность ошибок и отказа.

От клиента потребуется только паспорт:

  • посетите офис, в котором вы оформили карточный продукт, или любое другое отделение ОТП;
  • предоставить консультанту паспорт и карточку;
  • заполните заявление.

В ходе процедуры на телефон придет СМС с подтверждающим кодом, который необходимо сообщить сотруднику. После этого пластик разблокируется, и клиенту становятся доступны все стандартные операции по счету в рамках тарифа.

По телефону

Подготовьте карту, договор обслуживания и позвоните в службу поддержки по телефону +7 (800) 200-70-02.

Предоставьте оператору персональные данные:

  • кодовое слово;
  • Ф.И.О.;
  • дату рождения;
  • реквизиты паспорта;
  • номер карты.

После верификации личности сотрудник call-центра мгновенно разблокирует пластик и попросит оставаться на линии для установки PIN-кода. В отдельных случаях оператор может запросить реквизиты второго документа, например, СНИЛС или ИНН.

Для клиентов ОТП доступен телефонный сервис IVR, с помощью которого тоже можно зарегистрировать пластик. Для быстрой активации позвоните на телефонный номер 0707, переведите мобильный аппарат в тональный режим, выберите команду «2» и следуйте подсказкам системы.

Как задать кодовое слово

При оформлении карточного продукта клиент самостоятельно придумывает кодовое слово, которое должно состоять из букв и цифр. Это может быть девичья фамилия матери, имя домашнего питомца или любая личная информация, которую легко запомнить. Это слово используется при дистанционном обслуживании для подтверждения личности владельца.

Восстановить или узнать кодовое слово у сотрудников компании невозможно, придется заменить его на новое. Это можно сделать только в офисе кредитора.

Отправкой СМС

Для активации отправьте на номер 5927 SMS-команду «активация» и 4 последние цифры карты. Процедура займет не более минуты. В случае успешной активации на телефон клиента приходит уведомление.

С активированной карточки можно переводить деньги, осуществлять онлайн и оффлайн платежи в любом магазине, где есть эквайринг. Но для получения наличных все равно придется позвонить по номеру 8-800-200-70-01, чтобы установить пин-код карты.

Получение наличных без PIN-кода доступно в отделениях Почты РФ, Сбербанка и ОТП.

Через интернет

Кредитную карту банка ОТП нельзя активировать через интернет Это ограничение повышает безопасность и обеспечивает сохранность средств на карточном счете. Через онлайн-банкинг ОТП пользователи могут управлять счетами и получать выписки, но активация кредитки этим сервисом не предусмотрена.

Разблокировать карточку в онлайн-режиме можно только через Skype. В строке поиска введите «otpbank_russia», в диалоговом окне напишите о своем желании активировать платежный продукт. В рабочее время сотрудник банка свяжется с вами по Скайпу и задаст несколько уточняющих вопросов. Общение происходит через текстовые сообщения или по видео-связи. После идентификации пластик будет мгновенно разблокирован.

Постоянным клиентам, которые вовремя погасили кредит, банк присылает по почте подарочную кредитку. Эту карточку можно активировать сразу или оставить в качестве «запасного кошелька».

Активированный банковский продукт влияет на кредитную нагрузку, даже если вы им не пользуетесь, и учитывается другими банками при выдаче кредита.

По вопросам активации следует обращаться по телефону клиентской поддержки или писать сообщения через форму обратной связи на сайте банка по адресу otpbank.ru, указав свое имя, e-mail и номер договора.

Активация карты ОТП Банка

Прежде чем воспользоваться любой банковской картой, ее необходимо активировать. Одни банки предлагают активацию в удаленном режиме через онлайн-банкинг, другие в банкомате, третьи по звонку на горячую линию. Иногда доступно несколько способов одновременно. Бробанк разобрался, как происходит активация карты ОТП банка и почему в этом могут отказать.

29.08.19, обновили 14.07.20 —> 11414 0 Поделиться
Автор Бробанк.ру Клавдия Трескова
Если нравится — подписывайтесь на телеграм-канал Бробанк.ру и не пропускайте новости

Эксперт в области финансовой грамотности и инвестиций. Образование высшее экономическое. Опыт работы в банке – более 15 лет. Регулярно повышает квалификацию и проходит курсы по финансам и инвестициям, что подтверждено сертификатами Банка России, Ассоциации Развития Финансовой Грамотности, Нетологии и других образовательных платформ. Сотрудничает со Сравни.ру, Тинькофф Инвестиции, ГПБ Инвестиции и другими финансовыми изданиями. treskova@brobank.ru Открыть профиль

Два варианта активации

Активировать кредитную карту ОТП можно 2 способами: через СМС или по звонку сотруднику банка. Вариант активации через интернет-банкинг в банке ОТП пока недоступен.

Как сделать карту действующей через СМС

Те, кто приобрел кредитную карту по программе перекрестных продаж, могут активировать пластик с помощью СМС. Владелец должен отправить сообщение на номер 5927. В тексте должно быть написано кодовое слово, которое придумал сам владелец при открытии счета и слово «активация». Если использовать латинские буквы, то сервис примет и вариант «activation». После ключевого слова пользователь должен написать 4 последние цифры номера своей карты.

Кодовое слово — индивидуальный шифр, оно фиксируется за клиентом при оформлении карты или открытии картсчета. Говорить секретный пароль посторонним лицам нельзя. Отправлять сообщение нужно с той сим-карты, которую клиент привязал к карте. Именно поэтому активировать карту может только ее владелец.

После обработки сообщения система высылает ответное СМС-уведомление с текстом «операция успешно завершена». Затем клиент может использовать карту: совершать покупки, пополнять баланс, получать наличку. Для того чтобы снимать средства в терминале, пользователь должен получить специальный код. Его присылают после звонка по номеру 8-800-200-70-01.

При этом понадобится кодовое слово, которое задает сам клиент

При этом понадобится кодовое слово, которое задает сам клиент

Сервис самообслуживания удобен тем людям, кто не активировал пластик сразу и не связался с колл-центром банка. Активация с помощью СМС ускоряет процесс, но доступна такая возможность не для всех клиентов ОТП, а только участникам перекрестных продаж.

Клиенты активируют карту бесплатно. Банк снимает комиссию только за пользование некоторыми услугами и за снятие наличных. В первый год после заключение договора банковское обслуживание производится бесплатно.

Активация карты через звонок менеджеру

Активация по звонку подходит тем клиентам, которые не активировали пластик при получении, или тем, кому прислали кредитку по почте. При этом пользователь должен позвонить по номеру 8-800-200-70-02. Менеджер задаст несколько вопросов, уточнит персональные данные владельца, в том числе и паспортные. Поэтому желательно заранее подготовить паспорт, чтобы все сведения были под рукой.

После активации нужно придумать четырехзначный ПИН-код, который потом потребуется вводить каждый раз для подтверждения платежей и других операций. Эта услуга тоже бесплатная. Создать четырехзначный код можно и в другое время, позвонив по номеру 8-800-200-70-01. Клиент может сам придумать код и зафиксировать его, следуя инструкциям специалиста колл-центра, или пользоваться автоматически созданным паролем.

Этот способ подойдет тем, кто получил карту по почте

Этот способ подойдет тем, кто получил карту по почте

Причины отказа в активации

Иногда пользователям приходит ответное сообщение о том, что операция отклонена. Банковская организация вправе не объяснять причины отказа. Но чаще всего проблема кроется в том, что клиент отправляет неправильные данные. Это может быть некорректно вписанное кодовое слово или другая персональная информация.

Еще одной причиной может стать мошенничество со стороны физического лица. В ходе обработки данных сервис выявляет незаконную деятельность и дает автоматический отказ в активации.

Отказывают в активации кредитки и тем клиентам, у которых обнаружилась непогашенная или просроченная задолженность по займам в других банковских организациях.

Если причина в ошибочных личных данных, то для активации нужно прийти в филиал ОТП. Адрес и время работы ближайшей кассы размещены на сайте банка. С собой нужно принести паспорт гражданина РФ или другой документ, подтверждающий личность, чтобы у менеджеров банка не было сомнений при идентификации личности физического лица.

Какая информация наносится на карту

  • номер карты — 16 цифр;
  • имя и фамилия клиента;
  • срок действия карты — после окончания срока карту можно перевыпустить;
  • магнитная полоска, поэтому карту не следует хранить вблизи от мобильного телефона, ТВ-приставки или других технических устройств, которые могут ее размагнитить;
  • CVC-код — написан на оборотной стороне, представляет собой трехзначный шифр, нужен для подтверждения платежей через интернет, по почте или по телефону;
  • логотип платежной системы;
  • место для собственноручной подписи клиента, без нее карта тоже считается недействительной и может быть изъята любым представителем банка или продавцом в магазине.

Иногда причина отказа - непогашенный ранее займ

Иногда причина отказа — непогашенный ранее займ

Платежные системы, в которых выпускаются карты ОТП Банка — MasterCard или Visa.

Как оплачивать кредиткой

При оформлении кредитки клиенту важны условия ее обслуживания, правила для совершения покупок, снятия наличных и погашения кредитной задолженности. Владельцы кредитной карты ОТП могут отплачивать товары сразу после ее активации и создания ПИН-кода.

С покупок, совершенных по кредитке, банк не снимает комиссию. С нее списывают сумму только за товар. Оплачивать картой выгоднее, чем снимать наличные — так процент по кредиту становится ниже. Также ОТП Банк предлагает беспроцентный период пользования заемными деньгами в течение 55 дней. За этот срок не начисляют проценты за кредит.

Кредит наличными в банке ОТП Банк

Макс. сумма 1 000 000 ₽
ПСК 3.900% — 60.000%
Срок кредита 12-60 мес.
Мин. сумма 15 000 ₽
Возраст 21-69 лет
Решение 1 минута

Как активировать карту отп банка

06.03.2019, 13:22
Анна Николаева (Москва)

добрый день..мне пришла карта кридитная..ну почемута немогут ее активировать..вчем причина может быть.

Ответ эксперта:

Арканова Екатерина

Анна Николаевна, для активации кредитной карты ОТП Банка Вы можете обратиться в Контакт-Центр по бесплатному круглосуточному номеру телефона 8-800-200-70-01 либо по Skype otpbank_russia и сообщить специалисту о Вашем намерении. Вам потребуется ответить на несколько вопросов, после чего Ваша карта будет доступна для использования в ближайшее время.

После активации карты Вы можете получить ПИН — код, который изготавливается в течение двух недель и направляется по почте на адрес Вашего проживания (срок его доставки зависит от работы почтовой службы).

Обратите внимание, что Вы можете пользоваться картой, не дожидаясь получения ПИН-кода, снимая наличные денежные средства в отделениях любых банков, а также почтовых отделениях (при этом необходимо предъявлять паспорт и карту). Таким же образом можно расплатиться картой в любом магазине или предприятии сферы услуг, где увидите логотип MasterCard/Visa.

0 Нравится

Другие ответы и комментарии

Новых комментариев еще не добавили.

Как активировать кредитную карту Совесть?

10.12.2020, 17:08 — Игорь, Москва

Игорь, для активации карты Совесть Вам необходимо направить сообщение с номером Вашей карты на короткий номер 5125 с того.

Как активировать карту банка Ренессанс Кредит?

09.12.2020, 14:27 — Тамара, Москва

Тамара, получив кредитную карту от банка Ренессанс Кредит, Вы можете активировать ее по телефону 8-800-100-08-86. При этом.

Когда можно активировать карту РНКБ?

04.07.2020, 16:02 — Андрей, Москва

Андрей, активировать кредитную карту Вы можете в течение всего срока действия, указанного на ее лицевой стороне.

Можно ли не активировать инвестиционный счет?

23.04.2020, 18:08 — Василий, Москва

Василий, в каждом банке установлены отличные друг от друга условия и тарифы по использованию банковских продуктов. Уточните.

Как активировать перевыпущенную карту Ак Барс Банка?

23.01.2020, 10:11 — Инсаф Исмагилов, Москва

Инсаф, как правило, пере выпущенные по окончания срока действия карты в активации не нуждаются, они становятся активны после.

Найти готовый ответ

Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.

ОТП Банк

Телефон: 8 800 100 55 55

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *